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Réf : UM932E

Service HP de retour à l'atelier pour ordinateur portable, 3 ans

190,80€

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L'assistance matérielle HP avec service de retour hors site offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec assistance téléphonique à distance et réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation agréé HP. Le service comprend la réparation ou le remplacement hors site, le matériel et les pièces, la main-d'œuvre et le coût de la livraison de retour. HP propose des niveaux de service avec des options flexibles d'expédition pour le centre de réparation agréé HP.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Votre choix d'options d'expédition

    Envoyez votre matériel au centre de réparation agréé HP, remettez-le en personne ou organisez un enlèvement : choisissez le service avec l'option d'expédition qui vous convient le mieux.

    Une réparation hors site de qualité

    Profitez d'une expertise et d'un service hors site expérimenté pour les réparations rapides et abordables sur la technologie que vous utilisez pour vos activités professionnelles.

    Une assistance fiable

    Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

    Spécifications techniques

    Type de supportRetour au dépôt
    Durée3 ans
    Temps de réponseRéparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
    Durée de couvertureJournées de travail standard - 9 heures
    Lieu de serviceHors site
    Méthode de serviceRéparation au dépôt
    Options de logistiqueDépôt ou expédition par le client
    Couverture de la garantieSous garantie
    Type de Care PackElectronique
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