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Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
| Type de support | Enlèvement et retour |
|---|---|
| Durée | 4 ans |
| Temps de réponse | Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables |
| Durée de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Lieu de service | Hors site |
| Méthode de service | Réparation au dépôt |
| Options de logistique | Enlèvement et retour sur site par courrier |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Inscription obligatoire | Yes |
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