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Réf : UK718E

Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant pour ordinateurs portables - 5 ans

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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.

Accessoires

Caractéristiques

Nous intervenons le jour ouvré suivant [1]

Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

Une assistance fiable

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L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.

Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.

  • [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

Spécifications techniques

Type de support Réparation sur site
Durée 5 ans
Temps de réponse Intervention le jour ouvré suivant
Durée de couverture Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Lieu de service Sur site
Méthode de service Réparation sur site
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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  • HP 1/1/0 Warranty (1LS20AV)
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  • HP 1/1/0 Warranty (Y0H76AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (Y0L54AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (Y0Q11AV)
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Clients légers

  • Client léger mobile HP mt20 (ENERGY STAR) (1CA41AA)
  • Client léger mobile HP mt20 (ENERGY STAR) (1CA42AA)
  • Client léger mobile HP mt42 (N9Z95AA)
  • Client léger mobile HP mt42 (P0A00AA)
  • Client léger mobile HP mt20 (Y5X58EA)
  • Client léger mobile HP mt20 (Y5X59EA)
  • Client léger mobile HP mt21 (2NC61AA#ABF)
  • Client léger mobile HP mt21 (2NC62AA#ABF)
  • HP mt21 Mobile Thin Client (N0R06EA#ABF)
  • HP mt21 Mobile Thin Client (N0R07EA#ABF)
  • Client léger mobile HP mt43 (Y5X60EA#ABF)
  • Client léger mobile HP mt43 (Y5X61EA#ABF)
  • Client léger mobile HP mt43 (ENERGY STAR) (Z9F98AA#ABF)
  • Client léger mobile HP mt43 (ENERGY STAR) (Z9F99AA#ABF)

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