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    Support matériel HP pour ordinateurs portables avec intervention sur site le jour ouvré suivant, 4 ans

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    Les commandes enregistrées et acceptées par HP avant 16h sont généralement livrées le jour ouvré suivant.

    Reprise gratuite du matériel informatique

    Lors de l’achat d’un nouveau matériel informatique, nous vous proposons, si vous êtes un consommateur, de reprendre gratuitement votre ancien matériel équivalent, de marque HP ou non, dans la limite de la quantité et du type d’équipement vendu.
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    En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Nous intervenons le jour ouvré suivant [1]

    Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

    Une assistance fiable

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    L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.

    Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.

    • [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

    Spécifications techniques

    Type de support Réparation sur site
    Durée 4 ans
    Temps de réponse Intervention le jour ouvré suivant
    Durée de couverture Jours ouvrés réguliers : 9 heures
    Lieu de service Sur site
    Méthode de service Réparation sur site
    Couverture de la garantie Sous garantie
    Type de Care Pack Electronique
    Inscription obligatoire Yes

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