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Réf : UG187E

Assistance matérielle échange standard HP 3 ans

18,00€

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Assistance matérielle échange standard HP 3 ans
18,00€TTC
HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Matériel et pièces de rechange

    Le remplacement de votre produit HP utilisera une expédition et une livraison standard. Cependant, une expédition plus rapide est disponible contre paiement.

    Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.

    Spécifications techniques

    Type de supportEchange
    Durée3 ans
    Temps de réponseEchange expédié dans les 4-7 jours ouvrés
    Durée de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
    Lieu de serviceHors site
    Méthode de serviceEchange standard de l'unité
    Options de logistiqueLe client expédie les pièces défectueuses, le transporteur expédie les pièces de rechange
    Couverture de la garantieSous garantie
    Type de Care PackElectronique
    Inscription obligatoireYes

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    • Imprimante tout-en-un HP DeskJet 2722 (7FR53B)
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    Avis

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      • 05/09/2020 15:51

      Voici encore un service HP qui est convainquant, encore faut-t’il qu’il soit efficient au besoin!

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      • 20/06/2020 03:53

      INSTALLATIONtrés facile et materieltrés satisfaisant

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      • 24/05/2020 11:52

      J'ai commandé une 7830 pour usage personnel et professionnel. Sur mon PC professionel (Zbook G5) je ne peux pas dévalider le parefeu McAfee de mon Employeur et du coup je ne peux pas configurer la 7830 car elle n'est jamais vue par vos logiciels d'auto-détéction, alors que l'imprimante répond au ping. Avec mon ancienne 7510 je n'ai pas du tout ce soucis. Donc je suis très déçu!

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      • 17/05/2020 15:28

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      • 14/05/2020 15:20

      Bonne qualité avoir sur la durée le dernier achat avait été dans hypermarché mais sa pas été une bonne affaire

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      • 03/05/2020 16:33

      excellent, C'est l'assistance matérielle ou plus généralement la maintenance qui me fait préférer hp comme premier critère de sélection

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      • 17/04/2020 08:39

      bonne machine un peu lente au démarrage

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      • 16/04/2020 16:00

      utile

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      • 25/03/2020 15:02

      indispensable et intéressant.

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      • 02/01/2020 17:46

      RAS

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      • 30/12/2019 17:55

      Pour l'instant, je ne l'ai pas utilisé (et fort heureusement !) donc difficile d'apprécier la qualité de cette assistance.

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      • 09/10/2019 10:38

      Comme je viens de le dire, très appréciable, très importante pour moi

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    Assistance matérielle échange standard HP 3 ans

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