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Réf : UE379E

Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant et réparation par le client (Customer Self Repair) en option pour ordinateurs de bureau/stations de travail - 3 ans

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Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant et réparation par le client (Customer Self Repair) en option pour ordinateurs de bureau/stations de travail - 3 ans
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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Nous intervenons le jour ouvré suivant [1]

    Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]

    Une assistance fiable

    Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

    L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.

    Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.

    Spécifications techniques

    Type de supportRéparation sur site
    Durée3 ans
    Temps de réponseIntervention le jour ouvré suivant
    Durée de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
    Lieu de serviceSur site
    Méthode de serviceRéparation sur site
    Couverture de la garantieSous garantie
    Type de Care PackElectronique
    Inscription obligatoireYes

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    • Mini-ordinateur de bureau HP EliteDesk 800 G5 (8DZ10EA#ABF)
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    • Ordinateur tout-en-un HP EliteOne 800 G5 23,8 po (8DZ13EA#ABF)
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    • HP Elite Slice G2 - compatible audio pour salles Zoom (8EN95AW#ABF)
    • HP Elite Slice G2 avec salles Zoom (8EP00AW#ABF)
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    • Mini-ordinateur de bureau HP EliteDesk 705 G5 (8RM42EA)
    • Mini-ordinateur de bureau HP EliteDesk 705 G5 (8RM48EA#ABF)
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    • Ordinateur à faible encombrement HP EliteDesk 705 G5 (8XA29AW)
    • Ordinateur à faible encombrement HP EliteDesk 705 G5 (8XA39AW)
    • Ordinateur à faible encombrement HP EliteDesk 705 G5 (9PJ69EA#ABF)
    • HP EliteDesk 800 Small Form Factor PC (ENERGY STAR) (E7D02AW)
    • Ordinateur tout-en-un HP EliteOne 800 G1 (Energy Star) (E9L37AW)
    • Ordinateur tout-en-un HP EliteOne 800 G1 (Energy Star) (E9L38AW)
    • Ordinateur tout-en-un HP ProOne 600 G1 (J4U68ET)
    • Ordinateur tout-en-un HP EliteOne 800 G1 (J7C09ET)
    • Ordinateur petit format HP EliteDesk 800 G1 (ENERGY STAR) (J7C11ET)
    • Ordinateur format tour HP EliteDesk 800 G1 (ENERGY STAR) (J7C12ET)
    • Ordinateur à petit facteur de forme HP ProDesk 600 G1 (J7C45ET)
    • Ordinateur format tour ProDesk 600 de HP G1 (J7C46ET)
    • Ordinateur format tour ProDesk 600 de HP G1 (J7C47ET)
    • Ordinateur à petit facteur de forme HP ProDesk 600 G1 (J7C48ET)
    • Ordinateur format tour HP EliteDesk 800 G1 (ENERGY STAR) (J7D02ET)
    • Ordinateur format tour HP EliteDesk 800 G1 (J7D03ET)
    • Ordinateur à petit facteur de forme HP EliteDesk 800 G1 (J7D04ET)
    • Ordinateur ultraplat HP EliteDesk 800 G1 (J7D05ET)
    • Ordinateur ultraplat HP EliteDesk 800 G1 (Energy Star) (J7D06ET)
    • Ordinateur tout-en-un HP EliteOne 800 G1 (J7D08ET)
    • Ordinateur tout-en-un HP EliteOne 800 G1 (J7D09ET)
    • Ordinateur HP EliteDesk 800 G3 compact (Z4D05EA)
    • Ordinateur HP EliteDesk 800 G3 compact (Z4D06EA)

    Services HP Care Pack

    • Garantie HP 03/03/03 DM (3BG15AV)
    • Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un (5ZC48AV)
    • Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un NT (5ZC49AV)
    • Garantie HP 3/3/3 Tout-en-un (T HC) (6KU75AV)
    • Garantie HP 03/03/03 DM (6UT52AV)
    • 3/3/3 AiO Warranty NT Warranty (9JP45AV)
    • Garantie HP 3/3/3 (F5G83AV)
    • 3/3/3 DM Warranty (9BF54AV)
    • Garantie 3/3/3 (Z3Z06AV)
    • Garantie 3/3/3 (Z3Z31AV)
    • HP 3/3/3 MT Warranty (9CH10AV)
    • HP 3/3/3 MT Warranty (9CX66AV)
    • GAR. HP 03/03/03 DM (W6R33AV)
    • HP 3/3/3 MT Warranty (W6S10AV)
    • HP 3/3/3 SFF Warranty (W6S11AV)
    • Garantie HP 03/03/03 DM (Y3A98AV)
    • HP 3/3/3 MT Warranty (Y3F17AV)
    • Garantie HP 03/03/03 SFF (Y3G35AV)
    • HP 3/3/3 TWR Warranty (Y3H76AV)
    • Garantie HP EliteDesk/EliteOne série 7xx/8xx 3/3/3 (Y3L85AV)
    • Garantie HP 03/03/03 DM (Y3M63AV)
    • 3/3/3 DM Warranty (8XW20AV)
    • Garantie Tout-en-un 3/3/3 (8XX41AV)
    • 3/3/3 AiO Warranty NT Warranty (8XX42AV)
    • HP 3/3/3 SFF Warranty (8YQ23AV)
    • Ensemble de garanties HP 3/3/3 DM (8ZF31AV)
    • HP 3/3/3 TWR Warranty (9AF09AV)
    • 3/3/3 SFF Warranty (9AY46AV)
    • Garantie HP 03/03/03 TWR (6CU43AV)
    • Garantie HP 03/03/03 SFF (6CW97AV)
    • Garantie Tout-en-un 3/3/3 (6DS61AV)
    • Garantie HP 3/3/3 Tout-en-un NT (6DS62AV)
    • Garantie HP 03/03/03 MT (6DT53AV)
    • Garantie HP 03/03/03 SFF (6DZ36AV)
    • Garantie HP 03/03/03 DM (6ET71AV)
    • Garantie HP 03/03/03 DM (6FZ84AV)
    • Garantie HP 03/03/03 SFF (6JW41AV)
    • Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un (3CM97AV)
    • Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un NT (3CM98AV)
    • Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un (3EA94AV)
    • Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un NT (3EA95AV)
    • Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un (3EK42AV)
    • Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un NT (3EK43AV)
    • Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un (3JK71AV)
    • Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un NT (3JK72AV)
    • Garantie HP 3/3/3 Tout-en-un (NT HC) (3YY36AV)
    • Garantie HP 03/03/03 SFF (2UU69AV)
    • Garantie HP 03/03/03 TWR (2VD39AV)
    • Garantie HP 03/03/03 MT (2VM51AV)
    • Garantie HP 03/03/03 SFF (2WJ68AV)
    • Garantie HP 03/03/03 DM (2YF30AV)
    • Garantie HP 03/03/03 DM (2YJ46AV)
    • Garantie HP 03/03/03 DM (3AM24AV)
    • Garantie HP 03/03/03 MT (3AP61AV)
    • Garantie HP 03/03/03 SFF (3AP72AV)
    • HP 3/3/3 DM Warranty (3BD32AV)

    Solutions de point de vente

    • Point de vente HP Celeron 2,00 GHz 256 Mo/40 Go Pas de lecteur optique FDD FreeDOS (PL221ES)
    • Point de vente HP Celeron 2,00 GHz 256 Mo/40 Go Pas de lecteur optique FreeDOS (PW147ES)
    • Système de point de vente HP rp 5000 P4 2,8 GHz 512 Mo DVD-ROM FreeDOS (PX825EC)
    • Point de vente HP rp5000 (PX826EC)

    Stations de travail

    • Station de travail HP Z6 G4 (2WU41EA)
    • Station de travail HP Z6 G4 (2WU42EA)
    • Station de travail HP Z6 G4 (2WU43EA#ABF)
    • Station de travail HP Z6 G4 (2WU44EA#ABF)
    • HP Workstation Z6 G4 Tower 3RT74UP (3RT74UP)
    • HP Workstation Z6 G4 Tower 3RX39UP (3RX39UP)
    • Station de travail HP EliteDesk 800 G4 Edition (4QJ00EA)
    • Station de travail HP EliteDesk 800 G4 Edition (4RX11EA)
    • Station de travail HP Z6 G4 (6QN70EA)
    • Station de travail HP Z6 G4 (6QN70ET#ABF)
    • Station de travail HP Z6 G4 (6QN71EA)
    • Station de travail HP Z6 G4 (6QN71ET)
    • HP Workstation Z8 G4 Tower 6QN72EA (6QN72EA)
    • HP Workstation Z8 G4 Tower 6QN72ET (6QN72ET)
    • Station de travail HP Z6 G4 (6TT59EA)
    • Station de travail HP Z6 G4 (6TT60EA)
    • Station de travail HP Z6 G4 (6TT61EA)
    • Station de travail HP Z8 G4 (6TT62EA)
    • Station de travail HP Z8 G4 (6TT63EA)
    • Station de travail HP Z8 G4 (6TT64EA)
    • Station de travail HP Z6 G4 (6TT65EA)
    • Station de travail HP Z6 G4 (6TT66EA)
    • Station de travail HP xw6200 (DV076ES)

    Avis

      Caractéristiques

      • [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

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