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Réf : UC296E

Support matériel HP pour station d'accueil avec échange le jour ouvré suivant - 3 ans

16,80€

TTC(3)

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Livraison en 48h (2)

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Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivant

    HP assure un remplacement rapide de votre matériel défectueux le jour suivant sa panne si le problème ne peut pas être résolu à distance.

    Offre une solution plus pratique et économique que les réparations matérielles sur site de votre produit HP, pendant 4 ans. Ecran HP externe exclu.

    Plus de tranquillité d'esprit et de retour sur investissement pour votre matériel HP. Plus le plan de service choisi est long, plus vous pouvez compter sur le support HP.

    Frais de port payés par HP

    HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.

    Solution économique et fiable

    Une alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant Matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.

    • [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

    Spécifications techniques

    Type de supportEchange
    Durée3 ans
    Temps de réponseRéponse le jour ouvré suivant
    Durée de couvertureJournées de travail standard - 9 heures
    Lieu de serviceHors site
    Méthode de serviceEchange d'unités avancé
    Options de logistiqueExpédition et retour de pièces défectueuses par courrier
    Couverture de la garantieSous garantie
    Type de Care PackElectronique - 1 an, garantie de base matériel
    Inscription obligatoireYes

      Produits compatibles

      Voir moins

      Ordinateurs portables professionnels

      • Ordinateur portable HP Compaq nc4200 Intel Pentium-M 730 512 Mo/40 Go XGA 12,1" Windows XP Pro (ED355ES)
      • Ordinateur portable HP Compaq nc6120 Intel Pentium-M 730 512 Mo/40 Go XGA 14,1" DVD fixe Système graphique UMA Modem Windows XP Edition familiale (ED986ES)
      • Ordinateur portable HP Compaq nc6120 Intel Pentium-M 730 512 Mo/60 Go XGA 15" DVD/CD-RW fixe Système graphique Windows XP EF (EE026ES)
      • Ordinateur portable HP Compaq nc6120 Intel Pentium-M 730 512 Mo/40 Go XGA 15" DVD fixe Système graphique Windows XP Pro (EE246ES)
      • HP Compaq nc6000 P-M 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT XGA 14,1" DVD-ROM ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PE825S)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 1,6 GHz 512 Mo/40 Go TFT XGA 14,1" Combiné ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PH232ES)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 1,60 GHz 256 Mo/30 Go TFT 14,1" XGA ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PM308ES)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 256 Mo/40 Go TFT XGA 14,1" ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PM558ES)
      • HP Compaq nc4010 P-M 725 256 Mo/40 Go TFT XGA 12,1" ATI M Radeon Windows XP Pro (PM641ES)
      • HP Compaq nc6000 P-M 1,60 GHz 512 Mo/30 Go TFT XGA 14,1" DVD ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PP713EC)
      • HP Compaq nc4010 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/30 Go TFT XGA 12,1" CD-ROM ATI M Radeon Windows XP Pro (PP716EC)
      • HP Compaq nc4010 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/60 Go TFT XGA 12,1" DVD/CD-RW ATI M Radeon Windows XP Pro (PP838EC)
      • Ordinateur portable HP Compaq nc6000 Intel Pentium-M 725 512 Mo/40 Go XGA 14,1" DVD ATI M Radeon 9600 Modem WXP Pro (PQ484ES)
      • Ordinateur portable HP Compaq nc4010 Intel Pentium-M 725 512 Mo/40 Go XGA 12,1" Système graphique DVD/CD-RW Windows XP Pro (PQ492ES)
      • HP Compaq nc4010 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT XGA 12,1" DVD ATI M Radeon Windows XP Ed. Fam. (PQ521EC)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 512 Mo/60 Go TFT XGA 14,1" Combiné ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PQ527ES)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 1,60 GHz 256 Mo/60 Go TFT XGA 14,1" ATI M Radeon 9600 Modem WXP Pro (PQ865ES)
      • HP Compaq nc4010 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/30 Go TFT XGA 12,1" DVD ATI M Radeon WXP Pro (PQ866ES)
      • HP Compaq nc4010 P-M 725 1,60 GHz 256 Mo/30 Go TFT XGA 12,1" DVD ATI M Radeon WXP Pro (PQ869ES)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/60 Go TFT XGA 14,1" ATI M Radeon 9600 Modem WXP Pro (PQ870ES)
      • HP Compaq nc4010 P-M 745 1,80 GHz 512 Mo/40 Go TFT XGA 12,1" DVD/CD-RW ATI M Radeon LAN Windows XP Pro (PR211ES)
      • HP Compaq nc6000 P-M 745 1,80 GHz 512 Mo/40 Go TFT XGA 14,1" Combo ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PR212ES)
      • HP Compaq nc4010 P-M 725 512 Mo/40 Go TFT XGA 12,1" ATI M Radeon Windows XP Pro (PR561ES)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 512 Mo/40 Go TFT XGA 14,1" ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PR562ES)
      • HP Compaq nc4010 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT XGA 12,1" DVD ATI M Radeon Windows XP Pro (PR864EC)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT 14,1" XGA ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PR865EC)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT 14,1" XGA ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PR867EC)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT 14,1" XGA ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PR868EC)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT 14,1" XGA ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PR869EC)
      • HP Compaq nc6000 P-M 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT 14,1" XGA ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PT417ES)
      • HP Compaq nc6000 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT SXGA 14,1" ATI M Radeon 9600 Modem Windows XP Pro (PT479ES)
      • HP Compaq nc4010 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT XGA 12,1" DVD ATI M Radeon Windows XP Pro (PT480ES)
      • Ordinateur portable HP Compaq nc4010 Intel Pentium-M 735 512 Mo/40 Go XGA 12,1" DVD ATI M Radeon 9600 WXP Pro (PU837ES)
      • Ordinateur portable HP Compaq nc4010 Intel Pentium-M 735 512 Mo/40 Go XGA 12,1" DVD ATI M Radeon 9600 WXP Pro (PU838ES)
      • Ordinateur portable HP Compaq nc4010 Intel Pentium-M 725 512 Mo/40 Go XGA 12,1" ATI M Radeon 9600 WXP Pro (PV388ES)
      • HP Compaq nc4010 P-M 725 1,60 GHz 512 Mo/40 Go TFT XGA 12,1" DVD ATI M Radeon Windows XP Pro (PW984EC)

      Amarrage et duplicateurs de port

      • Pack confort : Réplicateur de port USB et calvier/souris sans fil (BAQ731AA1)
      • Station d'accueil HP USB type C (1MK33AA#ABB)
      • Station d’accueil HP USB-C universelle avec adaptateur 4,5 mm et USB; (2UF95AA#ABB)
      • Station d'accueil HP Thunderbolt 120 W G2 (2UK37AA#ABB)
      • Station d'accueil HP Thunderbolt 230 W G2 (2UK38AA#ABB)
      • Station d'accueil universelle HP USB-C Non Flash (3DV65AA#ABB)
      • Concentrateur Premium HP USB-C (4WX89AA)
      • Station d'accueil UltraSlim HP 2013 (D9Y32AA#ABB)
      • Station d'accueil HP Thunderbolt G2 avec câble combiné (3TR87AA#ABB)
      • Station d'accueil HP Thunderbolt 120 W G2 avec audio (3YE87AA#ABB)
      • Mini Dock USB type C HP (1PM64AA#AC3)
      • Station d'accueil de voyage USB HP (T0K30AA#AC3)
      • Station d'accueil de voyage USB-C HP (T0K29AA#AC3)
      • Station d'accueil avancée HP 2012 120 W (A7E36AA#ABB)
      • Station d'accueil avancée HP 2012 230 W (A7E38AA#ABB)
      • Station d'accueil ultra-plate HP 2013 (D9Y32ET#ABB)
      • Station d'accueil d'extension (détail) HP pour ElitePad (F3K89AA#ABB)
      • Réplicateur de ports HP 3001pr USB 3.0 (F3S42AA#ABB)
      • Station d'accueil HP avancée sans fil (F7M97AA#ABB)
      • Station d'accueil HP ZBook 150 w avec Thunderbolt 3 (P5Q58AA#ABB)
      • Réplicateur de port HP 3005pr USB3 (Y4H06AA#ABB)
      • Réplicateur de port HP 3005pr USB3 (Y4H06ET#ABB)
      • Station d'accueil HP 2012 90 W (A7E32AA)
      • Station d'accueil HP 2012 90 W (A7E32ET)
      • Station d'accueil HP 2012 230 W (A7E34AA)
      • Station d’accueil HP Elite 90 W Thunderbolt 3 (1DT93AA)
      • Station d’accueil HP Elite 90 W Thunderbolt 3 (1DT93ET)
      • Stat.accueil HP Elite USB-C G3 (2DW60AA)
      • Station d’accueil HP USB-C G4 (3FF69AA)
      • Station d’accueil HP USB-C G4 (3FF69AA#ABB)
      • Station d’accueil HP USB-C G4 (3FF69ET#ABB)
      • Station d'accueil d'extension (détail) HP pour ElitePad (F3K89AA)
      • Station d'accueil HP ZBook 200 w avec Thunderbolt 3 (P5Q61AA)
      • Station d'accueil HP Elite x3 Desk Dock (V5H01AA)
      • Station d'accueil HP Elite USB-C (X7W54AA)
      • Concentrateur de voyage HP USB-C (Z9G82AA)

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        Support matériel HP pour station d'accueil avec échange le jour ouvré suivant - 3 ans

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