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Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.
Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
| Type de support | Réparation sur site |
|---|---|
| Durée | 2 ans |
| Temps de réponse | Intervention le jour ouvré suivant |
| Durée de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Lieu de service | Sur site |
| Méthode de service | Réparation sur site |
| Couverture de la garantie | post-garantie |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Inscription obligatoire | Yes |
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