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Assistance matérielle HP avec échange le jour ouvré suivant pour station d'accueil pour ordinateur portable - 2 ans

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Réf : U9EB7E

Assistance matérielle HP avec échange le jour ouvré suivant pour station d'accueil pour ordinateur portable - 2 ans

48,00€

TTC⁽³⁾

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Reprise gratuite du matériel informatique

Lors de l’achat d’un nouveau matériel informatique, nous vous proposons, si vous êtes un consommateur, de reprendre gratuitement votre ancien matériel équivalent, de marque HP ou non, dans la limite de la quantité et du type d’équipement vendu.

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boutique-hpfrance@hp.com

Assistance matérielle HP avec échange le jour ouvré suivant pour station d'accueil pour ordinateur portable - 2 ans

48,00€TTC

Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.

Accessoires

Caractéristiques

Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivant

Ne perdez pas de temps à cause de défauts ou problèmes matériels inattendus. Le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant de support matériel HP livre les produits ou les pièces de remplacement le jour ouvré suivant.[1]

Frais de port payés par HP

HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.

Solution économique et fiable

Une alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant Matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.

Spécifications techniques


Type de support	Echange
Durée	2 ans
Temps de réponse	Intervention le jour ouvré suivant
Durée de couverture	Jours ouvrés réguliers : 9 heures

Lieu de service	Hors site
Méthode de service	Echange avancé du produit
Options de logistique	Service de livraison et retour de matériel défectueux par transporteur
Couverture de la garantie	Sous garantie

Type de Care Pack	Electronique

Inscription obligatoire	Yes

Avis

Caractéristiques

[1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

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