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Réf : U8LN0E

HP Helpdesk 2 ans HPCare Subscr

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Simplifiez le support technique avec les services de support technique HP Business. Au lieu d'embaucher des informaticiens en interne, faites confiance à une expertise économique disponible pour vous 13h/6j, couvrant plusieurs marques, appareils et systèmes d'exploitation. Choisissez parmi différentes options de couverture d'assistance instantanée pour les problèmes de configuration, connexion, d'exploitation et plus encore.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Travaillez bien ensemble

    Obtenez vos appareils, réseaux et logiciels sur la même page pour travailler en toute transparence entre les plus grandes marques de la technologie. La prise en charge directe et le partage de bureau sécurisé permettent une installation, une configuration et une connexion très simples.

    Un plan pour plusieurs équipements

    Profitez d’une installation, configuration, synchronisation et dépannage simples et rapides des applications logicielles, appareils et des plus grandes marques de technologie que vous utilisez dans votre bureau.

    Regardez nous vous remettre au travail

    Vous avez des problèmes ? Mettez votre équipement entre des mains expertes grâce à des outils logiciels distants. Nous nous précipitons pour résoudre le problème tandis que vous gérez votre entreprise.

    Nous attendons votre appel

    Parce que vous ne pouvez pas prévoir les problèmes technologiques, vous êtes couvert 12x6 par un expert parlant votre langue, qui comprend vos exigences métier et votre situation spécifique.

    Vérification proactive de l’ordinateur

    Résolvez les problèmes potentiels avant qu’ils ne vous ralentissent. Programmez un appel pour diagnostiquer vos systèmes et pour exécuter diverses tâches telles que la mise au point de l’ordinateur ou obtenir la consultation de la migration des données de votre nouvel ordinateur.

    Spécifications techniques

    Type de supportAssistance technique professionnelle
    Durée2 ans
    Temps de réponseAgent disponible suivant
    Durée de couverture7j/7, 24 heures
    Lieu de serviceDistant
    Méthode de serviceTéléphone
    Couverture de la garantieIndépendamment de la garantie
    Inscription obligatoireYes

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      HP Helpdesk 2 ans HPCare Subscr

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