Service HP enlèvement/retour à l'atelier pour tablette uniquement - 1 an de post-garantie
Offre paliers : Jusqu'à 15% de remise
Offre paliers : Jusqu'à 15% de remise
Offre paliers
Du 07/04/2021 au 25/04/2021, profitez de jusqu'à 15% de remise avec les codes :
STEP5 : 5% de remise dès 700€ d'achat
STEP10 : 10% de remise dès 1000€ d'achat
STEP15 : 15% de remise dès 3000€ d'achat
Offre valable dans la limite des stock disponibles sur une sélection de produits éligibles. Offre limitée à 5 unités maximum par commande. Offre valable uniquement 1 fois par client. (1 client = 1 adresse). Saisir le code correspondant dans le panier pour bénéficier de la remise.
Les commandes enregistrées et acceptées par HP avant 16h sont généralement livrées le jour ouvré suivant.
Reprise gratuite du matériel informatique
Lors de l’achat d’un nouveau matériel informatique, nous vous proposons, si vous êtes un consommateur, de reprendre gratuitement votre ancien matériel équivalent, de marque HP ou non, dans la limite de la quantité et du type d’équipement vendu.
Le service d'enlèvement et de retour offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec prise en charge téléphonique à distance et réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné de HP. Le service comprend l’enlèvement, la réparation hors site, le matériel et les pièces, et les coûts de la livraison de retour.
Bundles
Packs recommandés
Ou créez votre pack
Accessoires
Caractéristiques
Profitez du service porte-à-porte
HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
Réduisez vos coûts
Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
Bénéficiez d'une assistance de haute qualité
Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
Spécifications techniques
Type de support
Enlèvement et retour
Durée
1 an
Temps de réponse
Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture
Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service
Hors site
Méthode de service
Réparation au dépôt
Options de logistique
Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour
Couverture de la garantie
Extension de garantie
Type de Care Pack
Electronique
Inscription obligatoire
Yes
Avis
Caractéristiques
[1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
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