Réf : U7R46E
Support de solution HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant et protection contre tout dommage accidentel G2 pour point de vente mobile, 5 ans
TTC(3)
Les commandes enregistrées et acceptées par HP avant 16h sont généralement livrées le jour ouvré suivant.
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Caractéristiques
Prendre en charge la couverture de votre solution complète de point de vente
Gardez l'esprit tranquille et profitez de nos services experts compétents et d'un support efficace pour votre solution de point de vente complète (limité à l'unité de base et jusqu'à 6 périphériques).
L'aide est au bout du fil - ou à votre porte
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Protégez-vous contre les accidents
Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas : la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.
Nous serons là où vous vous trouvez le jour ouvrable suivant
Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]
- [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
Spécifications techniques
| Type de support | Réparation sur site |
|---|---|
| Durée | 5 ans |
| Temps de réponse | Réponse le jour ouvré suivant |
| Durée de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Lieu de service | Sur site |
| Méthode de service | Réparation sur site |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Inscription obligatoire | Yes |
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