Réf : U6M61E
Assistance matérielle HP avec échange sur site le jour ouvré suivant pour OfficeJet Pro Low - 3 ans
TTC(3)
Livraison en 48h (2)
Les commandes enregistrées et acceptées par HP avant 16h sont généralement livrées le jour ouvré suivant.
Reprise gratuite du matériel informatique
Lors de l’achat d’un nouveau matériel informatique, nous vous proposons, si vous êtes un consommateur, de reprendre gratuitement votre ancien matériel équivalent, de marque HP ou non, dans la limite de la quantité et du type d’équipement vendu.
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Réduisez au minimum les temps d'arrêt et maximisez la commodité. Reprenez rapidement vos activités avec le Service HP d'échange sur site le jour ouvré suivant¹. Obtenez une assistance de dépannage à distance de haute qualité et, si nécessaire, un technicien qualifié certifié échange l'appareil pour vous, sur votre site, le jour ouvré suivant.
Accessoires
Caractéristiques
Diagnostic à distance et support technique par téléphone
Nos experts sont à votre disposition pour vous aider. Bénéficiez du confort et de l'expertise d'un technicien certifié qui effectuera un échange pour vous le jour ouvré suivant¹.
Echange de matériel le jour ouvré suivant
Vous ne payez pas de frais de livraison avec un enlèvement et une livraison porte-à-porte très pratiques.
Durée de couverture standard
Profitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.
- [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
Spécifications techniques
| Type de support | Echange |
|---|---|
| Durée | 3 ans |
| Temps de réponse | Echange expédié le jour ouvré suivant |
| Durée de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Lieu de service | Sur site |
| Méthode de service | Echange sur site de l'unité |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Inscription obligatoire | Yes |
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