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Réf : U4395E

Support matériel (sauf écran externe) avec enlèvement et retour, 3 ans

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Support matériel (sauf écran externe) avec enlèvement et retour, 3 ans
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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Votre choix d'options d'expédition

    HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.

    Une réparation hors site de qualité

    Profitez d'une expertise et d'un service hors site expérimenté pour les réparations rapides et abordables sur la technologie que vous utilisez pour vos activités professionnelles.

    Une assistance fiable

    Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

    Spécifications techniques

    Type de supportEnlèvement et retour
    Durée3 ans
    Temps de réponseRéparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
    Durée de couvertureJournées de travail standard - 9 heures
    Lieu de serviceHors site
    Méthode de serviceRéparation au dépôt
    Options de logistiqueEnlèvement et retour sur site par courrier
    Couverture de la garantieSous garantie
    Type de Care PackElectronique - 1 an, garantie de base matériel
    Inscription obligatoireYes

    Produits compatibles

    Voir moins

    Ordinateurs portables professionnels

    • HP Pro x2 612 G2 avec clavier (1DT66AW)
    • HP Pro x2 612 G2 avec clavier (1DT69AW)
    • HP Pro x2 612 G2 avec clavier (1DT72AW)
    • HP Pro x2 612 G2 avec clavier (1DT75AW)
    • HP Pro x2 612 G2 avec clavier (1DT78AW)
    • Ordinateur portable HP EliteBook 745 G5 (5DF32EA)
    • Ordinateur portable HP ProBook 640 G1 (H5G66ET)
    • Tablette HP Pro x2 612 G2 (L5H57EA)
    • Tablette HP Pro x2 612 G2 (L5H59EA)

    Services HP Care Pack

    • Garantie HP 01/01/00 (Y0R05AV)

    Avis

      Caractéristiques

      • [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

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      Support matériel (sauf écran externe) avec enlèvement et retour, 3 ans

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