Réf : U1ZT1PE
Assistance matérielle HP post-garantie sur site le jour ouvré suivant et conservation des supports défectueux pour DesignJet Z6800 - 2 ans
TTC(3)
Livraison en 48h (2)
Les commandes enregistrées et acceptées par HP avant 16h sont généralement livrées le jour ouvré suivant.
En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de mains offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] HP avec conservation des supports défectueux et amélioration considérable de la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité et à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour suivant, vous obtenez de l’aide au gré de vos besoins et vous pouvez reprendre le travail rapidement.
Accessoires
Caractéristiques
Nous intervenons le jour ouvré suivant [1]
Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]
Une assistance fiable
Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
L'aide est au bout du fil - ou à votre porte
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Garder le contrôle de vos données.
Gagnez en sécurité et en contrôle si vos disques de stockage s'avèrent défectueux. HP saura diagnostiquer le problème, fournira un disque de remplacement tout en vous laissant l'ancien.
Spécifications techniques
| Type de support | Réparation sur site |
|---|---|
| Durée | 2 ans |
| Temps de réponse | Intervention le jour ouvré suivant |
| Durée de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Lieu de service | Sur site |
| Méthode de service | Réparation sur site |
| Couverture de la garantie | post-garantie |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Inscription obligatoire | Yes |
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