Réf : U1PW0E
Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant pour point de vente au détail (unité uniquement) - 4 ans
TTC(3)
Livraison en 48h (2)
Les commandes enregistrées et acceptées par HP avant 16h sont généralement livrées le jour ouvré suivant.
Reprise gratuite du matériel informatique
Lors de l’achat d’un nouveau matériel informatique, nous vous proposons, si vous êtes un consommateur, de reprendre gratuitement votre ancien matériel équivalent, de marque HP ou non, dans la limite de la quantité et du type d’équipement vendu.
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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de mains offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] HP améliore considérablement la disponibilité de votre solution de point de vente. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou une prise en charge sur site pratique et disponible le jour suivant, vous obtenez de l'aide lorsque vous en avez besoin et pouvez reprendre le travail rapidement.
Accessoires
Caractéristiques
Nous intervenons le jour ouvré suivant [1]
Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]
Une assistance fiable
Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
- [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
Spécifications techniques
| Type de support | Réparation sur site |
|---|---|
| Durée | 4 ans |
| Temps de réponse | Réponse le jour ouvré suivant |
| Durée de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Lieu de service | Sur site |
| Méthode de service | Réparation sur site |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Inscription obligatoire | Yes |
Produits compatibles
Voir moinsServices HP Care Pack
- HP 3/3/3 HP Engage Flex Pro-C Warranty (3DX35AV)
- HP 3/3/3 Warranty (3JC06AV)
- HP 3/3/3 DM Retail Warranty (3NU12AV)
- HP 3/3/3 AiO Warranty (F6G19AV)
- HP 3/3/3 SFF/ST Warranty (F6G41AV)
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- HP 3/3/3 AiO Warranty (M9W37AV)
- HP 3/3/3 DM (Retail) Warranty (N0C77AV)
- HP 3/3/3 AiO/POS Model 141 Warranty (1HJ46AV)
- HP 3/3/3 AiO/POS Model 143 Warranty (1HJ47AV)
- HP 3/3/3 AiO/POS Model 145 Warranty (1HJ48AV)
- HP 3/3/3 AiO 18.5 Model 9118 Warranty (3AB29AV)
- HP 3/3/3 AiO Model 9115 Warranty (3AB30AV)
Solutions de point de vente
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (2VQ55EA)
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- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (2VQ59EA)
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- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 145 (2VQ84EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 145 (2VQ85EA)
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- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (2VQ99EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 143 (2VR00EA)
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- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 143 (2VR03EA)
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- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 145 (2VR05EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (2VR13EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (2VR14EA)
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- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (2VQ52EA)
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- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (Y6A78EA#ABF)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (Y6A79EA#ABF)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (Y6A61EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (Y6A76EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (Y6A77EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (2VR24EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (2VR27EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (2VR18EA)
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- Système HP RP2 pour point de vente - Modèle 2030 (M5V06EA)
- Système HP RP2 pour point de vente - Modèle 2030 (M5V07EA)
- Système HP RP2 pour point de vente - Modèle 2030 (M5V08EA)
- Système HP RP2 pour point de vente - Modèle 2030 (M5V09EA)
- Système HP RP2 pour point de vente - Modèle 2030 (M5V11EA)
- Système HP RP2 pour point de vente - Modèle 2030 (M5V12EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9018 (T0F12EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9018 (T0F13EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9018 (T0F14EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (T0F15EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (T9B73EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (T9B74EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (T9B78EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (T9B80EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (T9B81EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9018 (T9B84EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9018 (T9B85EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9018 (T9B86EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (T9B87EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9015 (V8L63EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9015 (V8L64EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9018 (V8L67EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9018 (V8L68EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9015 (V8L71EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9015 (V8L74EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9015 (V8L75EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9015 (V8L77EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (X9D13EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (X9D15EA)
- Système HP RP2 pour point de vente, modèle 2000 (Y6A38EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (Y6A39EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9018 (Y6A40EA)
- Système HP RP2 pour point de vente, modèle 2000 (Y6A41EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (Y6A42EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (Y6A43EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (Y6A50EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (Y6A51EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (Y6A52EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (Y6A53EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (Y6A56EA)
- Système de vente au détail HP RP9 G1 - Modèle 9015 (4WA47EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (4WA48EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (4WA49EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (J2V27EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA23EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA25EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA26EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA33EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA34EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA35EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA36EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA37EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA38EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA39EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA40EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 143 (4VZ86EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 143 (4VZ91EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 143 (4VZ92EA)
- Système mobile HP Engage Go (4VZ96EA)
- Système mobile HP Engage Go (4VZ97EA)
- Système mobile HP Engage Go (4VZ98EA)
- Système mobile HP Engage Go (4VZ99EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA00EA)
- Système mobile HP Engage Go (4WA01EA)
- Système pour point de vente HP Engage Flex Pro (4WA02EA)
- Système pour point de vente HP Engage Flex Pro (4WA04EA)
- Système pour point de vente HP Engage Flex Pro (4WA06EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G4 (2VR39EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G4 (2VR40EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G4 (2VR41EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G4 (2VR42EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G4 (2VR43EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G4 (2VR44EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G4 (2VR45EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G4 (4VZ81EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G4 (4VZ82EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G4 (4VZ83EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (2VR22EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (2VQ53EA)
- Système tout-en-un HP Engage One Modèle 141 (2VQ54EA)
- Système pour point de vente HP MP9 G2 (2VR16EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (2VQ64EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (2VQ65EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (2VQ66EA)
- Système HP RP5 pour point de vente, modèle 5810 (2VQ67EA)
- Système HP RP2 pour point de vente, modèle 2000 (2VQ68EA)
- Système HP RP2 pour point de vente - Modèle 2030 (2VQ71EA)
- Système HP RP2 pour point de vente - Modèle 2030 (2VQ72EA)
- Système HP RP2 pour point de vente - Modèle 2030 (2VQ73EA)
- Système HP RP2 pour point de vente, modèle 2000 (2VQ74EA)
- Système HP RP2 pour point de vente - Modèle 2030 (2VQ75EA)
Options des systèmes de point de vente
- HP Engage One avec base de connectivité E/S (version de base) (3GS16AA)
- HP Engage One avec base de connectivité E/S (version avancée pour la vente au détail) (3GS17AA)
- CFD 2 x 20 HP Engage One W à montage en hauteur (3GS18AA)
- Imprimante thermique USB/série HP Engage One W (3GS19AA)
- HP Engage One W adaptateur secteur + série (3WV54AA)
- Lecteur de bande magnétique RP9 HP intégré (Y3U27AA)
- Bloc d’alimentation plat 230 W HP RP9 (1AJ90AA#ABB)
Supports/Façades/ Panneaux/Rails/ Tiroirs/Montage en rack
- Kit de plaques VESA pour écran 10,1" HP Engage One (2WY48AA)
