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Contactez nos spécialistes à tout moment et profitez de l’assistance de nos experts 24 h/24 et 7 j/7.
Un problème avec votre PC ? Pas d’inquiétudes ! HP vous fournit une étiquette et une boîte d’expédition prépayées vous garantissant une prise en charge sans coûts supplémentaires.
| Type de support | Enlèvement et retour |
|---|---|
| Durée | 3 ans |
| Temps de réponse | Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables |
| Durée de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Lieu de service | Hors site |
| Méthode de service | Réparation au dépôt |
| Options de logistique | Enlèvement et retour sur site par courrier |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Inscription obligatoire | Yes |
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