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Numéro de pièce : UQ215E

Assistance HP avec protection contre tout dommage accidentel, assistance professionnelle prioritaire et échange le jour ouvré suivant pour imprimantes Officejet - 3 ans

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Estimation du temps de livraison : La plupart des commandes reçues avant 14 h (HNE) sont expédiées le jour même. Toutes les commandes sont expédiées GRATUITEMENT par service d’expédition standard.

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Réduisez au minimum les temps d'arrêt et maximisez la commodité. Reprenez rapidement vos activités avec le Service HP d'échange sur site le jour ouvré suivant¹ avec protection contre tout dommage accidentel. Obtenez une assistance de dépannage à distance de haute qualité et, si nécessaire, un technicien qualifié certifié échange l'appareil pour vous, sur votre site, le jour ouvré suivant.

Accessoires

Fonctions

Diagnostic à distance et support technique par téléphone

Nos experts sont à votre disposition pour vous aider. Bénéficiez du confort et de l'expertise d'un technicien certifié qui effectuera un échange pour vous le jour ouvré suivant¹.

Echange de matériel le jour ouvré suivant

Vous ne payez pas de frais de livraison avec un enlèvement et une livraison porte-à-porte très pratiques.

Durée de couverture standard

Profitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.

  • [1] Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.

Caractéristiques

Type de support Echange
Durée 3 ans
Temps de réponse Intervention le jour ouvré suivant
Durée de couverture Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Echange avancé de l'unité
Options de logistique Service de messagerie pour la livraison et le retour du matériel défectueux
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

Produits compatibles

Développer tout

Imprimantes à encre professionnelles

  • Imprimante tout-en-un portable HP OfficeJet 258 (N4L17A)
  • Imprimante tout-en-un portable HP OfficeJet 250 (CZ992A#B1H)
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  • Imprimante portable HP Officejet H470 (CB026A)
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