Estimation du temps de livraison : La plupart des commandes reçues avant 14 h (HNE) sont expédiées le jour même. Toutes les commandes sont expédiées GRATUITEMENT par service d’expédition standard.
La couverture étendue commence à la date d'achat ou à la date d'expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Profitez de la commodité d'avoir un technicien sur place à votre domicile ou au bureau, si nécessaire, pour vous aider à résoudre les problèmes d'ordinateur avec le service HP Care Pack sur site. Vous aurez également accès à une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une prise en charge de votre ordinateur par le fabricant qui le connaît le mieux. Chutes ? Éclaboussures ? Nous vous couvrons contre les accidents imprévus. Étendez et améliorez la protection au-delà de votre garantie limitée standard avec une prise en charge fiable, des réparations accélérées et une protection contre les dommages accidentels. Des options pluriannuelles sont disponibles.
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Réparation pratique à votre porte
Vivez l’expérience la plus pratique pour la réparation du PC. Si la prise en charge de HP n'est pas en mesure de résoudre votre problème à distance et détermine qu'il peut être réparé sur site, un de nos techniciens viendra chez vous.
Protection contre les chutes et les éclaboussures
Des accidents peuvent se produire, mais heureusement votre équipement est protégé. HP répare ou remplace votre équipement en cas de dommages dus à des chutes, des éclaboussures ou des surtensions électriques.
Assistance fiable 7 jours par semaine
Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez la réparation de votre équipement rapidement, sans coût imprévu.
Caractéristiques
Type de support
Réparation sur site
Durée
3 ans
Temps de réponse
Réponse dans un délai de 3 jours ouvrés
Durée de couverture
Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service
Sur site
Méthode de service
Réparation sur site
Couverture de la garantie
Sous garantie
Type de Care Pack
Electronique
Inscription obligatoire
Yes
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Service HP, 3 ans de protection contre tout dommage accidentel et garantie 3 ans avec interventio...
