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Numéro de pièce : UN006E

Service HP pour ordinateur portable, 2 ans, intervention sur site dans les 3 jours

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La couverture étendue commence à la date d'achat ou à la date d'expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Profitez de la commodité d'avoir un technicien sur place à votre domicile ou au bureau, si nécessaire, pour vous aider à résoudre les problèmes d'ordinateur avec le service HP Care Pack sur site. Vous aurez également accès à une assistance technique 24h/24 et 7j/7 si elle est disponible localement, et à une couverture étendue, tout en vous assurant d'une prise en charge de votre ordinateur par le fabricant qui le connaît le mieux. Des options pluriannuelles sont disponibles.

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Réparation pratique à votre porte

Vivez l’expérience la plus pratique pour la réparation du PC. Si la prise en charge de HP n'est pas en mesure de résoudre votre problème à distance et détermine qu'il peut être réparé sur site, un de nos techniciens viendra chez vous.

Assistance fiable

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Disponible pour vous, 7 jours par semaine

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Caractéristiques

Type de support Réparation sur site
Durée 2 ans
Temps de réponse Réponse dans un délai de 3 jours ouvrés
Durée de couverture Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service Sur site
Méthode de service Réparation sur site
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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