Numéro de pièce : UM962E
Service HP d'enlèvement et de retour pour ordinateur portable, 2 ans
En stock. Prêt pour la livraison gratuite
Estimation du temps de livraison : La plupart des commandes reçues avant 14 h (HNE) sont expédiées le jour même. Toutes les commandes sont expédiées GRATUITEMENT par service d’expédition standard.
La couverture étendue commence à la date d'achat ou à la date d'expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Avec le service d'enlèvement et de retour HP, vous bénéficiez d’un enlèvement, d'une réparation et d'un retour rapide de votre ordinateur, livraison incluse. Vous aurez également accès à une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une prise en charge de votre ordinateur par le fabricant qui le connaît le mieux. Des options pluriannuelles sont disponibles.
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Assistance fiable
Il n’y a aucune limite de couverture déductible ni frais cachés. Nous réparons votre équipement dans un délai de 7 jours ouvrés à l’aide des pièces d’origine HP et de l’expertise HP.
Disponible pour vous, 7 jours par semaine
Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez l'assistance nécessaire.
Livraison gratuite et facile
Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.
Caractéristiques
| Type de support | Enlèvement et retour |
|---|---|
| Durée | 2 ans |
| Temps de réponse | Réparé dans les 3-7 jours ouvrés |
| Durée de couverture | Jours ouvrables réguliers : 9 heures |
| Lieu de service | Hors site |
| Méthode de service | Réparation au dépôt |
| Options de logistique | Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Inscription obligatoire | Yes |
