Estimation du temps de livraison : La plupart des commandes reçues avant 14 h (HNE) sont expédiées le jour même. Toutes les commandes sont expédiées GRATUITEMENT par service d’expédition standard.
Support matériel HP avec échange avancé le jour ouvré suivant pour station d’accueil - 4 ans
Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.
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Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivant
Ne perdez pas de temps à cause de défauts ou problèmes matériels inattendus. Le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant de support matériel HP livre les produits ou les pièces de remplacement le jour ouvré suivant.[1]
Frais de port payés par HP
HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.
Solution économique et fiable
Une alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant pour le matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.
Caractéristiques
Type de support
Echange
Durée
4 ans
Temps de réponse
Intervention le jour ouvré suivant
Durée de couverture
Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service
Hors site
Méthode de service
Echange avancé de l'unité
Options de logistique
Service de messagerie pour la livraison et le retour du matériel défectueux
Station d'accueil HP Thunderbolt 120 W G2 (2UK37AA#ABA)
Station d’accueil HP Thunderbolt 120 W G2 avec audio (3YE87AA)
Station d'accueil HP Thunderbolt 120 W G2 avec audio (3YE87UT#ABA)
Hub HP Elite USB-C (4WX89AA)
Hub HP Elite USB-C (4WX89UT)
Station d'accueil HP USB-C G5 (5TW10AA)
Station d'accueil HP USB-C G5 (5TW10UT#ABA)
Station d'accueil universelle HP USB-C/A G2 (5TW13AA)
Station d'accueil universelle HP USB-C/A G2 (5TW13UT#ABA)
Concentrateur USB-C de voyage HP G2 (7PJ38AA)
Concentrateur USB-C de voyage HP G2 (7PJ38UT)
Station d'accueil UltraSlim HP (D9Y32AA)
Station d'accueil UltraSlim HP (D9Y32UT#ABA)
Station d'accueil HP Thunderbolt 230 W G2 (2UK38AA)
Station d'accueil HP Thunderbolt G2 avec câble combiné (3TR87AA)
Station d'accueil HP Thunderbolt G2 avec câble combiné (3TR87UT#ABA)
Concentrateur universel non Flash HP USB-C (3DV65AA)
Concentrateur universel non Flash HP USB-C (3DV65UT)
Station d’accueil HP USB-C G4 (3FF69AA)
Station d’accueil HP USB-C G4 (3FF69UT)
Station d'accueil d'extension (détail) HP pour ElitePad (F3K89AA)
Réplicateur de ports HP 3001pr USB 3.0 (F3S42AA)
Station d'accueil HP avancée sans fil (F7M97AA)
Station d'accueil HP avancée sans fil (F7M97UT)
Station d'accueil de voyage USB-C HP (T0K29AA)
Station d'accueil de voyage USB-C HP (T0K29UT)
Station d'accueil de voyage USB HP (T0K30AA)
Station d'accueil de voyage USB HP (T0K30UT)
Station d'accueil HP Elite x3 Desk Dock (V5H01AA)
Réplicateur de port HP 3005pr USB3 (Y4H06AA)
Réplicateur de port HP 3005pr USB3 (Y4H06UT)
Concentrateur de voyage HP USB-C (Z9G82AA)
Concentrateur de voyage HP USB-C (Z9G82UT)
HP 2013 UltraSlim Docking Station (B9C87AA)
Station d'accueil HP Thunderbolt 120 W G2 (2UK37UT#ABA)
Station d'accueil HP USB type C (1MK33AA)
Station d'accueil HP USB type C (1MK33UT#ABA)
Stat.accueil HP Elite USB-C G3 (2DW60AA)
Stat.accueil HP Elite USB-C G3 (2FZ61AA)
Stat.accueil HP Elite USB-C G3 (2FZ61UT)
Station d’accueil HP USB-C universelle avec adaptateur 4,5 mm et USB; (2UF95AA)
Station d’accueil HP USB-C universelle avec adaptateur 4,5 mm et USB; (2UF95UT)
Fonctions
[1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
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Support matériel HP avec échange avancé le jour ouvré suivant pour station d’accueil - 4 ans
