Nous intervenons le jour ouvré suivant [1]
Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]
Numéro de pièce : UC245E
Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant pour ordinateurs de bureau (promo) - 3 ans
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Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant pour ordinateurs de bureau (promo) - 3 ans
En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.
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Une assistance fiable
Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Caractéristiques
| Type de support | Réparation sur site |
|---|---|
| Durée | 3 ans |
| Temps de réponse | Intervention le jour ouvré suivant |
| Durée de couverture | Jours ouvrables réguliers : 9 heures |
| Lieu de service | Sur site |
| Méthode de service | Réparation sur site |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Inscription obligatoire | Yes |
Produits compatibles
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Services HP Care Pack
- Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant pour ordinateurs de bureau - 3 ans (U6578E)
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- Service HP de récupération de données de disque dur pour PC, 9h/j, 5j/7 - 3 ans (UE372E)
- HP Service unique 3 ans Restauration du système d'exploitation/récupération des données/assistance logicielle 6appels-matériel sur site (U9AN7E)
- Support matériel HP pour ordinateurs de bureau 2xx - Intervention sur site le jour ouvré suivant avec protection contre les dommages accidentels-G2 et conservation des supports défectueux - 1 an (U9WV6E)
- Support matériel HP pour ordinateurs de bureau 2xx - Intervention sur site le jour ouvré suivant avec protection contre les dommages accidentels-G2 et conservation des supports défectueux - 3 ans (U9WV7E)
- GAR. HP 01/01/01 DM (W6R32AV)
- Garantie HP 01/01/01 DM (W6R84AV)
- Garantie HP 01/01/01 MT (Y3F16AV)
- Garantie HP 1/1/1 SFF (Y3G34AV)
- Garantie HP 01/01/01 TWR (Y3H75AV)
- Garantie HP 01/01/01 DM (Y3M62AV)
- GAR. HP 01/01/01 LA (Y6A14AV)
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- Support matériel HP et extension de garantie avec intervention sur site le jour ouvré suivant pour ordinateurs de bureau - 1 an (U5864PE)
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- Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant et réparation par le client (Customer Self Repair) en option pour ordinateurs de bureau - 1 an (UE378E)
- Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant et conservation des supports défectueux pour ordinateurs de bureau - 1 an (UK764E)
Fonctions
- [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
