Estimation du temps de livraison : La plupart des commandes reçues avant 14 h (HNE) sont expédiées le jour même. Toutes les commandes sont expédiées GRATUITEMENT par service d’expédition standard.
Service HP d'enlèvement et de retour pour ordinateur de bureau, 3 ans
La couverture étendue commence à la date d'achat ou à la date d'expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Avec le service d'enlèvement et de retour HP, vous bénéficiez d’un enlèvement, d'une réparation et d'un retour rapide de votre ordinateur, livraison incluse. Vous aurez également accès à une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une prise en charge de votre ordinateur par le fabricant qui le connaît le mieux. Des options pluriannuelles sont disponibles.
Pour : Ordinateur de bureau Pavilion 5xx, tout-en-un Pavilion, tout-en-un HP Slate, tout-en-un HP/Compaq, ordinateur de bureau HP/Compaq/Stream, ordinateur de bureau Pavilion
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Assistance fiable
Il n’y a ni franchises, ni limites de couverture, ni frais cachés. Nous réparons votre équipement dans un délai de 7 jours ouvrés avec des pièces d’origine HP et l’expertise HP.
Disponible pour vous, 7 jours par semaine
Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez l'assistance nécessaire.
Livraison gratuite et facile
Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.
Caractéristiques
Type de support
Enlèvement et retour
Durée
3 ans
Temps de réponse
Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture
Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service
Hors site
Méthode de service
Réparation au dépôt
Options de logistique
Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour