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Numéro de pièce : U1PS6E

Service HP de protection contre tout dommage accidentel et d'enlèvement/retour pour ordinateur portable, 3 ans

La couverture étendue commence à la date d'achat ou à la date d'expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Grâce au service d'enlèvement et de retour HP avec le service de protection contre les dommages accidentels, vous bénéficiez d’un enlèvement, d'une réparation et d'un retour rapide de votre ordinateur, livraison incluse. Vous aurez également accès à une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une prise en charge de votre ordinateur par le fabricant qui le connaît le mieux. Chutes ? Éclaboussures ? Nous vous couvrons contre les accidents imprévus. Étendez et améliorez la protection au-delà de votre garantie limitée standard avec une prise en charge fiable, des réparations accélérées et une protection contre les dommages accidentels. Des options pluriannuelles sont disponibles.
  • Pour : HP Chromebook 11 v2, HP Chromebook 14, bloc-notes HP Stream

Accessoires

Fonctions

Protection contre les chutes et les éclaboussures

Des accidents peuvent se produire, mais heureusement votre équipement est protégé. HP répare ou remplace votre équipement en cas de dommages dus à des chutes, des éclaboussures ou des surtensions électriques.

Assistance fiable 7 jours par semaine

Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez la réparation de votre équipement rapidement, sans coût imprévu.

Livraison gratuite et facile

Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.

Caractéristiques

Type de supportEnlèvement et retour
Durée3 ans
Temps de réponseRéparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couvertureJours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de serviceHors site
Méthode de serviceRéparation au dépôt
Options de logistiqueService de messagerie pour l'enlèvement et le retour
Couverture de la garantieSous garantie
Type de Care PackElectronique
Inscription obligatoireYes

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