Réf. UL846E
Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant, protection contre tout dommage accidentel G2 et conservation des supports défectueux pour ordinateurs portables - 3 ans
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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de mains offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP avec protection des dommages accidentels et conservation des supports défectueux pour une disponibilité des produits considérablement améliorée. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à un support sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez l'aide dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin, pour vous permettre de reprendre le travail rapidement.
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Caractéristiques
Une assistance fiable
Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
Protégez-vous contre les accidents
Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas : la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.
Garder le contrôle de vos données.
Gagnez en sécurité et en contrôle si vos disques de stockage s'avèrent défectueux. HP saura diagnostiquer le problème, fournira un disque de remplacement tout en vous laissant l'ancien.
Spécifications techniques
| Type de support | Réparation sur site |
|---|---|
| Durée | 3 ans |
| Temps de réponse | Réponse le jour ouvré suivant |
| Durée de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Lieu de service | Sur site |
| Méthode de service | Réparation sur site |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Inscription obligatoire | Yes |
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