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Support matériel HP avec enlèvement et retour sur site pour ordinateurs portables - 1 an

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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

Accessoires

Caractéristiques

Profitez du service porte-à-porte

HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.

Achetez ensemble un produit HP et un Care Pack pour réduire le coût total de possession.

Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.

Réduisez vos coûts

Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.

Bénéficiez d'une assistance de haute qualité

Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.

Spécifications techniques

Type de support Enlèvement et retour
Durée 1 an
Temps de réponse Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
Durée de couverture Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Réparation au dépôt
Options de logistique Enlèvement et retour sur site par courrier
Couverture de la garantie Extension de garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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