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Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant et réparation par le client (Customer Self Repair) en option pour ordinateurs de bureau/stations de travail - 3 ans

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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.

Accessoires

Caractéristiques

Nous intervenons le jour ouvré suivant [1]

Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]

Une assistance fiable

Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.

Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.

Spécifications techniques

Type de support Réparation sur site
Durée 3 ans
Temps de réponse Intervention le jour ouvré suivant
Durée de couverture Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Lieu de service Sur site
Méthode de service Réparation sur site
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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  • HP Compaq dc5000 P4 2,8E GHz 512 Mo/40 Go DVD-ROM Windows XP Pro (PQ529ES)
  • HP Compaq dc5000 P4 2,8A GHz 512 Mo/40 Go DVD-ROM FDD Windows XP Pro (PQ554ES)
  • HP Compaq dc7100 format compact P4 530 HT 2 x 256 Mo/40 Go DVD-ROM Windows XP Pro (PT339ES)
  • HP Compaq dc7100 format compact P4 540 HT 512 Mo/40 Go Combo FDD Windows XP Ed. Fam. (PT675ES)
  • Ordinateur au format compact HP Compaq dc7100 P4 520 HT 2 x 256/40 Go DVD-ROM WXP Pro (PU949ES)
  • Ordinateur au format compact HP Compaq dc7100 P4 520 HT 2 x 512 Mo/40 Go DVD-ROM FDD WXP Pro (PU964ES)
  • Ordinateur au format compact HP Compaq dc7100 P4 520 HT 512 Mo/40 Go DVD-ROM Lecteur de disquette WXP Pro (PV434ES)
  • Ordinateur au format mini-tour convertible HP Compaq dc7100 P4 520 HT 1 Go/40 Go DVD-ROM WXP Pro (PV452ES)
  • Ordinateur au format mini-tour convertible HP Compaq dc7100 P4 540 HT 1 Go/80 Go DVD-ROM WXP Pro (PV453ES)
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  • HP Compaq dc7100 format compact P4 530 HT 2 x 256 Mo/40 Go DVD-ROM Windows XP Pro (PV457EC)
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  • Ordinateur au format mini-tour convertible HP Compaq dc7100 P4 520 HT 1 Go/80 Go DVD-ROM Lecteur de disquette WXP Pro (PX494EC)
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  • Ordinateur tactile tout-en-un HP EliteOne 800 G2 de 23 pouces (X3K00EA)
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  • Ordinateur de bureau HP EliteDesk 705 Mini G3 (Y5H55AW)
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  • Ordinateur format microtour HP EliteDesk 705 G3 (Y5W04AW)
  • Ordinateur HP EliteDesk 705 G3 à petit facteur de forme (ENERGY STAR) (Y5W05AW)
  • Ordinateur HP EliteDesk 705 G3 à petit facteur de forme (ENERGY STAR) (Y5W06AW)

Solutions de point de vente

  • Point de vente HP Celeron 2,00 GHz 256 Mo/40 Go Pas de lecteur optique FDD FreeDOS (PL221ES)
  • Point de vente HP Celeron 2,00 GHz 256 Mo/40 Go Pas de lecteur optique FreeDOS (PW147ES)
  • Système de point de vente HP rp 5000 P4 2,8 GHz 512 Mo DVD-ROM FreeDOS (PX825EC)
  • Point de vente HP rp5000 (PX826EC)

Stations de travail

  • Station de travail HP Z440 (1WV62EA)
  • Station de travail HP xw6200 (DV076ES)
  • Station de travail HP Z1 G2 (G1X48EA)
  • Station de travail HP Z240 à petit facteur de forme (J9C01EA)
  • Station de travail HP Z240 format tour (J9C08EA)
  • Station de travail HP Z240 format tour (J9C16EA)
  • Station de travail HP Z240 format tour (J9C19EA)
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