Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant et conservation des supports défectueux pour ordinateurs de bureau - 5 ans
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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Ayez accès à l'expertise grâce au service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] de HP Hardware avec conservation des supports défectueux et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de pointe ou un support sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail.
Nous serons là le jour ouvré suivant[1]
Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]
Une assistance fiable
Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Gardez le contrôle de vos données
Gagnez en sécurité et en contrôle en cas de disques de stockage défectueux. HP diagnostiquera les problèmes, fournira un disque de remplacement et vous permettra de garder l’ancien.
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| Type de support |
Réparation sur site |
| Durée |
5 ans |
| Temps de réponse |
Réponse le jour ouvré suivant |
| Durée de couverture |
Journées de travail standard - 9 heures |
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| Lieu de service |
Sur site |
| Méthode de service |
Réparation sur site |
| Couverture de la garantie |
Sous garantie |
|
| Type de Care Pack |
Electronique |
|
| Inscription obligatoire |
Yes |
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- Ordinateur format tour HP EliteDesk 800 G1 (ENERGY STAR) (K3N09AW)
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- HP Compaq dc7100 format compact P4 530 HT 2 x 256 Mo/40 Go DVD-ROM Windows XP Pro (PT339ES)
- HP Compaq dc7100 format compact P4 540 HT 512 Mo/40 Go Combo FDD Windows XP Ed. Fam. (PT675ES)
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- Ordinateur au format compact HP Compaq dc7100 P4 520 HT 2 x 512 Mo/40 Go DVD-ROM FDD WXP Pro (PU964ES)
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- Ordinateur au format mini-tour convertible HP Compaq dc7100 P4 520 HT 1 Go/40 Go DVD-ROM WXP Pro (PV452ES)
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