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Telefonischer Remote-Support bietet erste Hilfestellung bei der Lösung des Problems. Bringen Sie Ihren PC zum reparieren oder austauschen zu einem von HP benannten Reparaturzentrum, wenn das Problem nicht remote behoben werden kann.
Durch den Erwerb dieses kostengünstigen Service sind Ausstattung, Reparatur bzw. Austausch, sämtlicheTeile, Arbeit sowie Rücklieferung für Ihren PC abgesichert. Externe HP Monitore sind davon ausgeschlossen.
Drei Jahre sorgenfrei dank umfassender Absicherung mit Rückgabe zum Depot
Für Produkte in nicht geschäftskritischen Umgebungen bietet Rückgabe ans Depot eine kostengünstige Alternative zu teurerem Vor-Ort-Support.
Art des Supports | Rückgabe an Depot |
---|---|
Dauer | 5 Jahre |
Reaktionszeit | Reparatur innerhalb von 3-7 Werktagen |
Abdeckungsfenster | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
Ort der Serviceerbringung | Extern |
Servicemethode | Reparatur im Depot |
Logistikoptionen | Abgabe oder Einsendung durch Kunden |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Care Pack – Typ | Elektronisch |
Registrierung erforderlich | Yes |
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