Service HP d'enlèvement et retour pour ordinateur portable uniquement - 3 ans
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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.
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HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
Achetez ensemble un produit HP et un Care Pack pour réduire le coût total de possession.
Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.
Réduisez vos coûts
Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
Bénéficiez d'une assistance de haute qualité
Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
|
| Type de support |
Enlèvement et retour |
| Durée |
3 ans |
| Temps de réponse |
Réparé dans les 3-7 jours ouvrés |
| Durée de couverture |
Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
|
| Lieu de service |
Hors site |
| Méthode de service |
Réparation en atelier |
| Options de logistique |
Enlèvement et retour par transporteur |
| Couverture de la garantie |
Sous garantie |
|
| Inscription obligatoire |
Yes |
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