Art.-Nr. U7PG5E
HP 2 Jahre Hardware-Support mit Abhol- und Rückgabeservice und Schutz vor versehentlichen Schäden-G2 für Tablets
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Der Abhol- und Rückgabeservice mit Schutz vor versehentlichen Schäden beinhaltet hochwertige Service-Levels für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Reparatur abgedeckter Produkte außerhalb des Kundenstandorts in einem von HP festgelegten Reparaturcenter. Der Service umfasst Abholung, Reparatur außerhalb des Kundenstandorts, Materialien und Teile, Arbeitskosten und die Kosten der Rücksendung. Im Schutz vor versehentlichen Schäden sind auch Schäden durch Spritzwasser, Stürze und vieles mehr inbegriffen.
Zubehör
Merkmale
Bequemer Haus-zu-Haus-Service
Der Haus-zu-Haus-Service von HP beinhaltet die Abholung und Reparatur des defekten Produkts sowie die Rücksendung des einsatzbereiten Produkts.
Kosten senken
Für Produkte in einer nicht kritischen Umgebung ist der Abhol- und Rückgabeservice eine zuverlässige, kostengünstigere Alternative zum Vor-Ort-Support.
Qualifizierten Support sichern
Die erfahrenen Techniker von HP verfügen über die erforderlichen Tools und Ressourcen zur sachgerechten Reparatur Ihres Geräts.
Schutz vor Unfällen
Zwischenfälle lassen sich nicht vermeiden. Falls auch Ihr PC davon betroffen ist, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen – der Schutz gegen versehentliche Schäden deckt auch Schäden durch Spritzwasser, Stürze und vieles mehr ab.
Technische Daten
| Art des Supports | Abhol- und Lieferservice |
|---|---|
| Dauer | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | Reparatur innerhalb von 3-7 Werktagen |
| Abdeckungsfenster | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
| Ort der Serviceerbringung | Extern |
| Servicemethode | Reparatur im Depot |
| Logistikoptionen | Abhol- und Lieferservice per Kurier |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Care Pack – Typ | Elektronisch |
| Registrierung erforderlich | Yes |
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