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Réf. U7935E

Assistance matérielle HP pour écrans standard, échange jour ouvré suivant sur site, 5 ans

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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.

Caractéristiques

Nous intervenons le jour ouvré suivant [1]

Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]

Une assistance fiable

Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.

Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.

Spécifications techniques

Inscription obligatoire Yes
Type de Care Pack Electronique - 3 ans, garantie de base matériel
Lieu de service Sur site
Méthode de service Réparation sur site
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de support Réparation sur site
Durée 5 ans
Temps de réponse Réponse le jour ouvré suivant
Durée de couverture Journées de travail standard - 9 heures

Produits compatibles

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Ordinateurs de bureau professionnels

  • Ordinateur tout-en-un HP Slate 21 Pro (DUMHPSLT21PROAIOPRE)
  • Ordinateur tout-en-un HP Slate 21 Pro (G0W16AA)

Écrans professionnels

  • Moniteur tactile HP EliteDisplay S230tm 23 pouces (Energy Star) (DUMHPDISPS230TMPRE)
  • Ecran à rétro-éclairage IPS LED HP EliteDisplay E241i 24 pouces (Energy Star) (DUMHPE241IDISPESPRE)
  • Moniteur à rétroéclairage LED 5:4 HP ProDisplay P17A 17 pouces (Energy Star) (DUMHPPROP17AESPRE)
  • Ecran station d'accueil HP EliteDisplay S231d LED BLU avec dalle IPS de 23'' (ENERGY STAR) (DUMHPS231DMONESPRE)
  • Ecran professionnel Z24x HP DreamColor (DUMHPDCZ24XPRODISPRE)
  • Ecran professionnel Z27x HP DreamColor (DUMHPDCZ27XPRODISPRE)
  • Moniteur LED rétroéclairé HP EliteDisplay E201 , 20 pouces (ENERGY STAR) (DUMHPDISPLAYE201PRE)
  • Moniteur LED rétroéclairé HP EliteDisplay E231 , 23 pouces (ENERGY STAR) (DUMHPDISPLAYE231PRE)
  • Moniteur à rétroéclairage IPS LED HP EliteDisplay E271i , 27 pouces (Energy Star) (DUMHPDISPLAYE271IPRE)
  • HP ProDisplay P242va 24-inch Monitor (ENERGY STAR) (DUMHPDISPP242VAPRE)
  • Moniteur LED rétroéclairé HP ProDisplay P221, 21,5 pouces (C9E49AT)
  • Moniteur LCD 20 pouces HP LP2065 (EF227A4)
  • Écran à cristaux liquides HP Compaq LE1711 de 43.2 cm (17 po) (EM886AA)
  • Écran à cristaux liquides HP Compaq LE1711 de 43.2 cm (17 po) (EM886AT)
  • Écran à cristaux liquides HP Compaq LA1951g de 48,3 cm (19 po) (EM890AA)
  • Écran à cristaux liquides HP Compaq LA1951g de 48,3 cm (19 po) (EM890AT)
  • Ecran large à cristaux liquides 30" HP LP3065 (EZ320A4)
  • Écran LCD à rétroéclairage LED HP Compaq LE2202x 54,6 cm (21,5 pouces) (LL649AA)
  • Ecran HP Compaq LE2002x LCD 50,8 cm (20 pouces) avec rétroéclairage LED (LL763AA)
  • Ecran HP Compaq LE2002x LCD 50,8 cm (20 pouces) avec rétroéclairage LED (LL763AS)
  • Écran large 48,3 cm (19 pouces) LCD HP LE1901w (LQ982AA)
  • Ecran LCD Webcam 54,6 cm (21,5 pouces) HP Compaq LA2206xc (LW490AA)
  • Ecran LCD Webcam 54,6 cm (21,5 pouces) HP Compaq LA2206xc (LW490AT)
  • Ecran large à cristaux liquides HP LE1851w 18,5 po (NK033AA)
  • Ecran large à cristaux liquides HP LE2001w 20 po (NK128AA)
  • Écran large 48,3 cm (19 pouces) LCD HP LE1901w (NK570AA)
  • Écran large à cristaux liquides HP LE2201w de 22 pouces (NK571AA)
  • Écran large à cristaux liquides HP Compaq LA2405wg de 61 cm (24 po) (NL773AA)
  • Écran large à cristaux liquides HP Compaq LA2405wg de 61 cm (24 po) (NL773AT)
  • Écran large à cristaux liquides HP Compaq LA2205wg de 55,9 cm (22 po) (NM274AA)
  • Écran large à cristaux liquides HP Compaq LA2205wg de 55,9 cm (22 po) (NM274AT)
  • Écran large à cristaux liquides HP Compaq LA1905wg de 48.3 cm (19 po) (NM360AA)
  • Écran large à cristaux liquides HP Compaq LA1905wg de 48.3 cm (19 po) (NM360AT)
  • Écran large 48,3 cm (19 pouces) LCD HP LE1901wi (NP447AA)
  • Écran large 61 cm (24 pouces) LCD HP LP2475w (KD911A4)
  • Écran large 61 cm (24 pouces) LCD HP LP2475w (KD911AT)
  • Ecran large à cristaux liquides 22" HP LP2275w (KE289A4)
  • Ecran large à cristaux liquides 22 pouces HP LP2275w (KE289AT)
  • Moniteur LCD HP Compaq LE2002xi 50,8 cm (20") avec socle IWC (QC841AA)
  • Moniteur LCD 19 pouces HP LP1965 (RA374AA)
  • Moniteur LCD 19 pouces HP LP1965 (RA374AT)
  • Écran LCD S-IPS 54,6 cm (21.5") HP ZR22w (VM626A4)
  • Écran LCD S-IPS 54,6 cm (21.5") HP ZR22w (VM626AT)
  • Écran LCD S-IPS 24 pouces HP ZR24w (VM633A4)
  • Écran LCD 20 pouces HP Compaq LA2006x à rétroéclairage LED (XN374AA)
  • Écran LCD à rétroéclairage LED HP Compaq LA2306x 58,4 cm (23 pouces) (XN375AA)
  • Écran LCD à rétroéclairage LED HP Compaq LA2306x 58,4 cm (23 pouces) (XN375AT)
  • Écran LCD 21,5 pouces HP Compaq LA2206x avec rétro-éclairage LED (XN376AA)
  • Moniteur IPS HP ZR2240w 54,6 cm (21,5") avec rétroéclairage LED (XW475A4)
  • Moniteur IPS HP ZR2240w 54,6 cm (21,5") avec rétroéclairage LED (XW475AT)
  • Moniteur 15,6 pouces HP U160 à rétroéclairage LED (DUMHPU160PRE)
  • Écran LCD S-IPS 24 pouces HP ZR24w (DUMHPZ424WPRE)
  • Moniteur HP Z Z22i 21,5 pouces à rétroéclairage IPS LED (ENERGY STAR) (DUMHPZDISPZ22IPRE)
  • Moniteur HP Z Z24i 24 pouces à rétroéclairage IPS LED (ENERGY STAR) (DUMHPZDISPZ24IPRE)
  • Écran HP Z Z27i de 68,6 cm (27") avec dalle IPS et rétroéclairage LED (ENERGY STAR) (DUMHPZDISPZ27IPRE)
  • Écran LCD S-IPS 21,5 pouces HP ZR22w (DUMHPZR22WPRE)
  • Moniteur IPS HP ZR2330w 58,4 cm (23") avec rétroéclairage LED (DUMHPZR2330WPRE)
  • Moniteur IPS 21,5 pouces HP ZR2240w à rétroéclairage LED (DUMZR2240WPRE)
  • Moniteur IPS 24 pouces HP ZR2440w à rétroéclairage LED (DUMZR2440WPRE)
  • Moniteur IPS 27 pouces HP ZR2740w à rétroéclairage LED (DUMZR2740WPRE)
  • Ecran à rétroéclairage LED HP EliteDisplay E190i 18,9 pouces, 5:4 (Energy Star) (DUMHPEDISPE190IESPRE)
  • Moniteur à rétroéclairage LED HP EliteDisplay E221c avec webcam, 21,5 pouces (Energy Star) (DUMHPEDISPE221CPRE)
  • Ecran à rétro-éclairage IPS LED HP EliteDisplay E241e 24 pouces (ENERGY STAR) (DUMHPEE241EDISPESPRE)
  • Écran large LCD 19 pouces LA1905wg HP Compaq (DUMHPLA1905WGPRE)
  • Écran LCD 19 pouces LA1951g HP Compaq (DUMHPLA1951GPRE)
  • Écran large LCD 22 poucesLA2205wg HP Compaq (DUMHPLA2205WGPRE)
  • Écran large LCD 24 pouces LA2405wg HP Compaq (DUMHPLA2405WGPRE)
  • Ecran large à cristaux liquides HP LE1851w 18,5 po (DUMHPLE1851WPRE)
  • Écran large à cristaux liquides HP LE1901wi de 19 pouces (DUMHPLE1901WIPRE)
  • Écran large à cristaux liquides HP LE1901w 19 pouces (DUMHPLE1901WPRE)
  • Ecran large à cristaux liquides HP LE2001w 20 po (DUMHPLE2001WPRE)
  • Moniteur LCD 20 pouces HP Compaq LE2002xi avec socle chevalet (DUMHPLE2002XI20PRE)
  • Écran large à cristaux liquides HP LE2201w de 22 pouces (DUMHPLE2201WPRE)
  • Ecran professionnel HP DreamColor LP2480zx (DUMHPLP2480ZXPRE)
  • Moniteur LED rétroéclairé HP ProDisplay P201, 20 pouces (DUMHPPP201PRE)
  • Moniteur LED rétroéclairé HP ProDisplay P221, 21,5 pouces (DUMHPPP221PRE)
  • Écran station d'accueil pour ordinateur portable HP Compaq L2311c de 58,4 cm (23 pouces) (A1W80AA)
  • Écran station d'accueil pour ordinateur portable HP Compaq L2311c de 58,4 cm (23 pouces) (A1W80AT)
  • Moniteur LCD 24 pouces HP Compaq LA2405x avec rétroéclairage LED (A9P21AA)
  • Moniteur LCD 61 cm (24 pouces) HP Compaq LA2405x avec rétroéclairage LED (A9P21AT)
  • Moniteur LCD 19 pouces HP Compaq LA1956x avec rétroéclairage LED (A9S75AA)
  • Écran LCD rétroéclairé à LED de 48,3 cm (19 pouces) HP Compaq LA1956x (A9S75AS)
  • Moniteur LCD 19 pouces HP Compaq LA1956x avec rétroéclairage LED (A9S75AT)
  • Moniteur rétroéclairé IPS HP ZR2330w 23 pouces (C6Y18A4)
  • Moniteur IPS HP ZR2330w 58,4 cm (23") avec rétroéclairage LED (C6Y18AT)
  • Moniteur 50,8 cm (20 pouces) HP ProDisplay P201 avec rétroéclairage LED (C9F26AT)
  • Moniteur 15,6 pouces HP U160 à rétroéclairage LED (D4T56AA)
  • Moniteur 39,6 cm (15,6'') HP U160 à rétroéclairage LED (D4T56AT)
  • Écran HP Z Z27i de 68,6 cm (27") avec dalle IPS et rétroéclairage LED (ENERGY STAR) (D7P92AT)
  • Ecran large à cristaux liquides 22 pouces HP LP2275w (DUMHMLP2275PRE)
  • Ecran large à cristaux liquides 24" HP LP2475w (DUMHMLP2475PRE)
  • Écran station d'accueil pour ordinateur portable HP Compaq L2311c (23 pouces) (DUMHPCL2311CPRE)
  • Moniteur LCD 19 pouces HP Compaq LA1956x avec rétroéclairage LED (DUMHPCLA1956XPRE)
  • Écran LCD 20 pouces HP Compaq LA2006x à rétroéclairage LED (DUMHPCLA2006XPRE)
  • Ecran LCD Webcam 21,5 pouces HP Compaq LA2206xc (DUMHPCLA2206XCWCPRE)
  • Écran LCD 23 pouces HP Compaq LA2306x à rétroéclairage LED (DUMHPCLA2306XPRE)
  • Moniteur LCD 24 pouces HP Compaq LA2405x avec rétroéclairage LED (DUMHPCLA2405XPRE)
  • Ecran LCD 20 pouces HP Compaq LE2002x avec rétroéclairage LED (DUMHPCLE2002XPRE)
  • Ecran LCD 21,5 pouces HP Compaq LE2202x avec rétroéclairage LED (DUMHPCLE2202XPRE)
  • Ecran tactile LCD 15 pouces HP Compaq L5009tm (DUMHPCQL5009TMPRE)
  • Moniteur IPS HP ZR2740w 68,6 cm (27'') avec rétroéclairage par LED (XW476AT)
  • Moniteur IPS HP ZR2440w 61 cm (24") avec rétroéclairage LED (XW477A4)
  • Moniteur IPS HP ZR2440w 61 cm (24") avec rétroéclairage LED (XW477AT)
  • Ecran large 55 pouces HP LD5511 (T5X84AA)
  • Moniteur USB-C HP EliteDisplay S240uj de 60,45 cm (23,8 po) à chargement sans fil (T7B66AA)
  • Écran tactile à cristaux liquides HP Compaq L5009tm de 38,1 cm (15 po) (VK202AA)
  • Écran HP HC240 Healthcare Edition, 24 po (Z0A71A4)
  • Écran HP HC270 Healthcare Edition, 27 po (Z0A73A4)
  • Moniteur HP Z27s UHD IPS de 27 pouces (ENERGY STAR) (J3G07A4#UUZ)
  • Ecran HP Z27q IPS 5K de 68,6 cm (27 pouces) (J3G14A4#UUZ)
  • Ecran IPS HP Z24n à cadre ultra-mince de 61 cm (24 pouces) (ENERGY STAR) (K7B99A4#UUZ)
  • Ecran IPS HP Z24nf à cadre fin de 60,45 cm (23,8 pouces) (K7C00A4#UUZ)
  • Ecran IPS HP Z27n à face avant ultra-mince de 68,6 cm (27 pouces) (ENERGY STAR) (K7C09A4#UUZ)
  • Moniteur HP ProDisplay P202 de 50,8 cm (20 pouces) (K7X27AA#UUZ)
  • Ecran HP ProDisplay P222va de 54,6 cm (21,5 pouces) (ENERGY STAR) (K7X30AA#UUZ)
  • Ecran HP ProDisplay P232 de 58,4 cm (23 pouces) (ENERGY STAR) (K7X31AA#UUZ)
  • Ecran IPS HP Z24nq à cadre fin de 60,45 cm (23,8 pouces) (ENERGY STAR) (L1K59A4#UUZ)
  • Ecran HP EliteDisplay E202 de 50,8 cm (20 pouces) (ENERGY STAR) (M1F41AA#UUZ)
  • Ecran HP EliteDisplay E222 54,6 cm (21,5 pouces) (ENERGY STAR) (M1N96AA#UUZ)
  • Ecran 58,4 cm (23 pouces) HP EliteDisplay E232 (ENERGY STAR) (M1N98AA#UUZ)
  • Ecran HP EliteDisplay E240 de 60,4 cm (23,8 pouces) (ENERGY STAR) (M1N99AA#UUZ)
  • Moniteur de visioconférence HP EliteDisplay E240c 60,5 cm (23,8 pouces) (ENERGY STAR) (M1P00AA#UUZ)
  • Moniteur HP EliteDisplay E242 60,9 cm (24 pouces) (ENERGY STAR) (M1P02AA#UUZ)
  • Moniteur QHD HP EliteDisplay E272q 68,6 cm (27 pouces) (ENERGY STAR) (M1P04AA#UUZ)
  • Ecran HP Z22n IPS de 54,6 cm (21,5 pouces) (ENERGY STAR) (M2J71A4#UUZ)
  • Ecran HP Z23n IPS de 58,4 cm (23 pouces) (ENERGY STAR) (M2J79A4#UUZ)
  • Moniteur HP EliteDisplay E242e de 60,96 cm (24 pouces) (ENERGY STAR) (N3C01AA#UUZ)
  • Ecran HP EliteDisplay E232e de 58,4 cm (23 pouces) (ENERGY STAR) (N3C09AA#UUZ)
  • Moniteur HP ProDisplay P240va de 23,8 pouces (ENERGY STAR) (N3H14AA#UUZ)
  • Moniteur tactile HP EliteDisplay E230t de 58,42 cm (23 po) (W2Z50AA#UUZ)
  • Écran HP Z Z23i de 58,4 cm (23") avec dalle IPS et rétroéclairage LED (ENERGY STAR) (D7Q13A4)
  • Écran HP Z Z23i de 58,4 cm (23") avec dalle IPS et rétroéclairage LED (ENERGY STAR) (D7Q13AT)
  • Moniteur HP Z Z22i 54,6 cm (21,5 pouces) avec rétroéclairage IPS LED (D7Q14A4)
  • Moniteur HP Z Z22i 21,5 pouces à rétroéclairage IPS LED (ENERGY STAR) (D7Q14AT)
  • Écran HP EliteDisplay E271i de 68,6 cm (27") IPS et rétro-éclairage LED (ENERGY STAR) (D7Z72AT)
  • Moniteur à rétroéclairage LED HP EliteDisplay E221c avec webcam, 21,5 pouces (Energy Star) (D9E49AA)
  • Moniteur HP EliteDisplay E221c de 54,6 cm (21,5 pouces) avec rétro-éclairage LED (ENERGY STAR) (D9E49AT)
  • Moniteur HP Z Z24i 24 pouces à rétroéclairage IPS LED (ENERGY STAR) (D7P53A4)
  • Moniteur HP Z Z24i 24 pouces à rétroéclairage IPS LED (ENERGY STAR) (D7P53AT)
  • Écran HP Z Z27i de 68,6 cm (27") avec dalle IPS et rétroéclairage LED (ENERGY STAR) (D7P92A4)
  • Moniteur 50,8 cm (20 pouces) HP EliteDisplay E201 avec rétroéclairage LED (C9V73AA)
  • Moniteur (50,8 cm 20 pouces) HP EliteDisplay E201 avec rétroéclairage LED (C9V73AT)
  • Moniteur 58,4 cm (23 pouces) HP EliteDisplay E231 avec rétroéclairage LED (C9V75AA)
  • Moniteur 58,4 cm (23 pouces) HP EliteDisplay E231 avec rétroéclairage LED (C9V75AT)
  • Moniteur 54,6 cm (21,5 pouces) HP ProDisplay P221 avec rétroéclairage LED (C9E49AA)
  • Moniteur tactile HP EliteDisplay S230tm , 23 pouces (E4S03AT)
  • Ecran à rétroéclairage LED HP EliteDisplay E190i 18,9 pouces, 5:4 (Energy Star) (E4U30AT)
  • Ecran large à cristaux liquides 24" HP LP2465 (EF224A4)
  • Ecran plat HP LP2465 (EF224AT)
  • Moniteur IPS HP ZR2740w 68,6 cm (27'') avec rétroéclairage par LED (XW476A4)
  • Ecran HP DreamColor Z27x Studio (D7R00A4#UUZ)
  • Moniteur à rétroéclairage IPS LED HP EliteDisplay E271i , 27 pouces (Energy Star) (D7Z72AA#UUZ)
  • Moniteur tactile HP EliteDisplay S230tm 23 pouces (Energy Star) (E4S03AA#UUZ)
  • Écran HP EliteDisplay E190i de 48 cm (18,9 pouces) IPS et rétro-éclairage LED 5:4 (ENERGY STAR) (E4U30AA#UUZ)
  • Ecran HP DreamColor Z24x (E9Q82A4#UUZ)
  • Ecran station d'accueil HP EliteDisplay S231d LED BLU avec dalle IPS de 58.4 cm (23'') (ENERGY STAR) (F3J72AA#UUZ)
  • Moniteur à rétroéclairage LED 5:4 HP ProDisplay P17A 17 pouces (Energy Star) (F4M97AA#UUZ)
  • Ecran large à cristaux liquides 20" HP L2045w (RB145AA)
  • Ecran large à cristaux liquides 19" HP L1945wv (KH128AT)
  • Écran Non-Touch HP L1506x 15 pouces (LL543AA)
  • Moniteur à écran plat HP L1530 (PA889C)
  • Moniteur TFT L1730 (PA890C)
  • Moniteur TFT 1925 (PA891C)
  • Moniteur HP EliteDisplay E242 de 24 pouces sans support (N0Q25AA)
  • Moniteur HP ProDisplay P240va de 23,8 pouces (ENERGY STAR) (N3H14AS)
  • Écran HP EliteDisplay E241i de 61 cm (24") IPS et rétro-éclairage LED (ENERGY STAR) (F0W81AA)
  • Écran HP EliteDisplay E241i de 61 cm (24") IPS et rétro-éclairage LED (ENERGY STAR) (F0W81AT)
  • Ecran station d'accueil HP EliteDisplay S231d LED BLU avec dalle IPS de 58.4 cm (23'') (ENERGY STAR) (F3J72AT)
  • Moniteur à rétroéclairage LED 5:4 HP ProDisplay P17A 17 pouces (Energy Star) (F4M97AT)
  • Ecran HP EliteDisplay E241e de 61 cm (24 po) IPS et rétro-éclairage LED (ENERGY STAR) (G7D44AA)
  • Ecran à rétro-éclairage IPS LED HP EliteDisplay E231e 23 pouces (ENERGY STAR) (G7D45AA)
  • Moniteur portable USB HP EliteDisplay S140u de 35,56 cm (14 pouces) (G8R65AT)
  • Ecran LED rétroéclairé HP V193 de 18,5 pouces (ENERGY STAR) (G9W86AA)
  • Ecran large à cristaux liquides 19" HP L1908w (GP536AA)
  • Ecran large à cristaux liquides 19" HP L1908wi (GP537AA)
  • Moniteur LCD 19 pouces HP L1910 (GS918AA)
  • Ecran professionnel HP DreamColor LP2480zx 61 cm (24") (GV546A4)
  • Ecran HP ProDisplay P202va de 49,61 cm (19,53 pouces) (ENERGY STAR) (K7X26AA)
  • Ecran HP ProDisplay P242va de 61 cm (24 pouces) (ENERGY STAR) (K7X32AA)
  • Ecran plat HP L1706 (EW282EC)
  • Ecran plat HP L1506 (EX852EC)
  • Ecran plat HP L1506 (EX853EC)
  • Moniteur à écran plat HP LP2065 (EX854EC)
  • Moniteur à écran plat HP LP2065 (EF227AT)
  • Moniteur 50,8 cm (20 pouces) HP ProDisplay P201 avec rétroéclairage LED (C9F26AA)
  • Ecran HP Z24s IPS UHD de 60,45 cm (23,8 pouces) (J2W50A4#UUZ)
  • Moniteur HP ProDisplay P203 de 20 pouces (X7R53AA)
  • Moniteur HP ProDisplay P223 de 21,5 pouces (X7R61AA)
  • Moniteur portable USB HP EliteDisplay S140u de 35,56 cm (14 pouces) (G8R65AA#ABB)

Options des systèmes de point de vente

  • Socle HP L6010 biposition (A1X79AA)
  • Moniteur HP Retail L5015tm de 15 pouces (M1F94AA)
  • Ecran de présentation clientèle 10,4 pouces HP Retail RP7 (QZ702AA)
  • Ecran tactile HP Retail L7010t de 10,1 pouces (T6N30AA)
  • Ecran HP Retail L7014 de 14 pouces (T6N31AA)
  • Ecran tactile HP Retail L7014t de 14 pouces (T6N32AA)
  • Ecran tactile HP Retail L7016t de 15,6 pouces (V1X13AA)
  • Écran détail HP L6010 d'une diagonale de 10,4 pouces (A1X76AA)
  • Moniteur détail L6017tm 17 pouces (A1X77AA)
  • Moniteur détail L6015tm 15 pouces (A1X78AA)

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