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Support matériel HP avec enlèvement et retour sur site pour ordinateurs portables - 5 ans

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Accessoires

Caractéristiques

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HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.

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Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.

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Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.

Bénéficiez d'une assistance de haute qualité

Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.

Spécifications techniques

Type de support Enlèvement et retour
Durée 5 ans
Temps de réponse Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
Durée de couverture Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Réparation au dépôt
Options de logistique Enlèvement et retour sur site par courrier
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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