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Art.-Nr. U4QA4E

HP Vor-Ort-Hardwareunterstützung am nächsten Arbeitstag und Schutz gegen versehentliche Schäden, für G2-Tablets, für 2 Jahre

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Der HP Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware und verbessert so die Verfügbarkeit Ihrer Produkte. Sie haben die Flexibilität, zwischen mehreren vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen von Vor-Ort Service oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungsfenstern in verschiedenen Laufzeiten für Ihre speziellen Serviceanforderungen zu wählen. Bei Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten werden IT-Manager von Supportmitarbeitern unterstützt, die schnell mit der Fehlerbeseitigung im System beginnen, damit die Hardware in einem vorgegebenen Zeitrahmen wieder betriebsfähig wird.

Zubehör

Technische Daten

Art des Supports Reparatur vor Ort
Dauer 1 Jahr
Reaktionszeit Lösung innerhalb von 2 Werktagen
Abdeckungsfenster Standard an Werktagen – 9 Stunden
Ort der Serviceerbringung Vor Ort
Servicemethode Reparatur vor Ort
Garantieumfang Unter Garantie
Care Pack – Typ Elektronisch
Registrierung erforderlich Yes

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