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Réf. U4QA0E

Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant et protection contre tout dommage accidentel G2 pour tablettes - 2 ans

CHF 149.--

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Le service de support matériel HP sur site offre une assistance à distance de haute qualité et un support sur site pour le matériel couvert, pour vous aider à améliorer la disponibilité du produit. Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveaux de service prédéfinies avec plusieurs délais de réponse sur site ou de réparation sur appel et des combinaisons de fenêtres de couverture de différentes durées pour répondre à vos besoins de services spécifiques. Les options de niveau de service avec engagement de réparation dans un délai défini permettent aux responsables du service informatique de communiquer avec des spécialistes de prise en charge qui procéderont rapidement au dépannage du système pour remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifié.

Spécifications techniques

Inscription obligatoire Yes
Type de Care Pack Electronique
Couverture de la garantie Sous garantie
Lieu de service Sur site
Méthode de service Réparation sur site
Durée de couverture Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Temps de réponse Résolution en 2 jours ouvrables
Type de support Réparation sur site
Durée 1 an

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