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Réf. U4821E

Service HP de protection contre tout dommage accidentel et d'enlèvement/retour pour ordinateur portable, 3 ans

CHF 202.--

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La couverture étendue commence à la date d'achat ou à la date d'expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Grâce au service d'enlèvement et de retour HP avec le service de protection contre les dommages accidentels, vous bénéficiez d’un enlèvement, d'une réparation et d'un retour rapide de votre ordinateur, livraison incluse. Vous aurez également accès à une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une prise en charge de votre ordinateur par le fabricant qui le connaît le mieux. Chutes ? Éclaboussures ? Nous vous couvrons contre les accidents imprévus. Étendez et améliorez la protection au-delà de votre garantie limitée standard avec une prise en charge fiable, des réparations accélérées et une protection contre les dommages accidentels. Des options pluriannuelles sont disponibles.

Accessoires

Caractéristiques

Protection contre les chutes et les éclaboussures

Des accidents peuvent se produire, mais heureusement votre équipement est protégé. HP répare ou remplace votre équipement en cas de dommages dus à des chutes, des éclaboussures ou des surtensions électriques.

Assistance fiable 7 jours par semaine

Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez la réparation de votre équipement rapidement, sans coût imprévu.

Livraison gratuite et facile

Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.

Spécifications techniques

Type de support Enlèvement et retour
Durée 3 ans
Temps de réponse Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
Durée de couverture Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Réparation au dépôt
Options de logistique Enlèvement et retour sur site par courrier
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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