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Réf. U4400E

Assistance matérielle HP avec enlèvement et retour sur site et protection contre tout dommage accidentel de 2e génération pour ordinateurs portables, 3 ans

CHF 322.--

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Réduisez vos soucis de problèmes matériels grâce au service de retour hors site pour support matériel HP. Réparation, remplacement, pièces, main-d'œuvre et coûts de la livraison de retour : tout est couvert. Par ailleurs, le support téléphonique à distance pratique vous permet de profiter de nos compétences aussi efficacement que possible pour reprendre rapidement vos activités professionnelles.

Caractéristiques

Votre choix d'options d'expédition

Envoyez votre matériel au centre de réparation agréé HP, remettez-le en personne ou organisez un enlèvement : choisissez le service avec l'option d'expédition qui vous convient le mieux.

Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.

Une réparation hors site de qualité

Profitez d'une expertise et d'un service hors site expérimenté pour les réparations rapides et abordables sur la technologie que vous utilisez pour vos activités professionnelles.

Une assistance fiable

Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

Protégez-vous contre les accidents

Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas - la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.

Spécifications techniques

Type de support Enlèvement et retour
Durée 3 ans
Temps de réponse Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
Durée de couverture Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Réparation au dépôt
Options de logistique Enlèvement et retour sur site par courrier
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique - 1 an, garantie de base matériel
Inscription obligatoire Yes

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