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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen. Wenn Sie in einem HP Mitarbeiter Store einer am HP Store Programm beteiligten Firma bestellen, erklären Sie mit Ihrer Bestellung, dass Sie Mitarbeiter der jeweiligen an dem HP Store Programm beteiligten Firma sind.

Wenn Sie im HP Friends & Family Store bestellen, erklären Sie mit Ihrer Bestellung, dass Sie Familienmitglied oder Freund eines HP-Mitarbeiters sind, und von diesem per E-mail zum Einkauf im HP Friends & Family Store eingeladen wurden.

Wenn Sie im HP Students oder Poseidon Store bestellen, erklären Sie mit Ihrer Bestellung, dass Sie berechtigter Student, Lehrbeauftragter oder Angehöriger einer ausbildenden Organisation sind.

Wenn Sie im HP Community Store bestellen, erklären Sie mit Ihrer Bestellung, dass Sie Mitglied einer der am HP Store Community Programm angeschlossenen Vereine oder Organisationen sind.

2. Vertragsabschluss

2.1 Ihr Vertragspartner wird die HP Schweiz GmbH, Ueberlandstrasse 1, 4. Stock, 8600 Dübendorf.

2.2 Die Darstellung von Waren und Leistungen auf unseren Webseiten stellt kein bindendes Angebot dar.

2.3 Ihre Bestellung an uns stellt ein bindendes Angebot an uns zum Vertragsabschluss dar. Wir werden Ihnen eine E-Mail zusenden, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern nur eine Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Die Annahme Ihrer Bestellung durch uns erfolgt durch separate E-Mail an Sie.

2.4 Sie können vor Absenden Ihrer Bestellung Ihre Angaben überprüfen und im Bedarfsfall korrigieren.

3. Versandkosten und Preise

Kostenlose Lieferung für Bestellungen ab einem Wert von CHF 25.-. Die Lieferkosten für Bestellungen im Wert von unter CHF 25.- betragen CHF 5.-.

4. Zahlungsmöglichkeiten

Sie haben die nachfolgend näher beschriebenen Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per Kreditkarte: Wir akzeptieren American Express, Visa und MasterCard. Um Ihre Kreditkarte für die Zahlung zu nutzen, wählen Sie aus, welche Kreditkarte eingesetzt wird, geben Sie Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum ein. Die Kreditkartennummern werden ausschliesslich für den Zahlungsvorgang genutzt und unter dem Secure Sockets Layer (SSL) Sicherheitssystem verarbeitet, dem allgemein akzeptierten Standard für Sicherheit im Internet. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt innerhalb von fünf Tagen nach Annahme Ihrer Bestellung durch uns.

Zahlung per Vorauskasse: Wählen Sie Vorauszahlung aus der Liste mit den Zahlungsoptionen, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Rechnung und Anweisungen für die Zahlung. Sobald wir die Bestätigung haben, dass Ihre Zahlung unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde, schicken wir Ihnen wieder eine E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung für die weitere Bearbeitung freigegeben wurde. Es kann hierbei zu veränderter Verfügbarkeit der Produkte und geänderten Lieferzeiten kommen. Wenn Ihre Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung bei uns eingegangen ist, werden wir die Bestellung stornieren und dies per E-Mail bestätigen.

Zahlung per Rechnung: Zahlung per Rechnung können wir nur bei Firmen mit Handelsregistereintragung seit mindestens einem (1) Jahr akzeptieren. Voraussetzung ist ein Mindestbestellwert von CHF 400 pro Bestellung. Diese Option gilt vorbehaltlich einer erfolgreichen Bonitätsprüfung. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.

Zahlung per PayPal: Sie müssen hierfür bei PayPal registriert sein. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode für Ihre Bestellung ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, sich bei PayPal über einen Secure Sockets Layer anzumelden, damit die Zahlung von Ihnen bestätigt werden kann.

5. Lieferung

Wir versenden ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Bitte beachten Sie, dass die Rechnungsanschrift ebenfalls in einem dieser beiden Länder liegen muss.

Liefertermine (ETA = Estimated Time of Arrival) richten sich nach der Verfügbarkeit der Produkte.

6. Stornierung der Bestellung

HP kann eine Bestellung vor der Lieferung stornieren, auch wenn die Bezahlung schon getätigt wurde. In diesem Fall wird HP den bereits bezahlten Betrag zurückerstatten. Sie können eine Bestellung innert 7 Tagen stornieren. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team telefonisch unter 0844 000 270 von Montag bis Freitag, von 09.00 -18.00 Uhr.

7. Herstellergarantie

Die für das HP Produkt jeweils geltende HP Herstellergarantie entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung sowie den dem Produkt beiliegenden Dokumenten. Bei auftretenden Schwierigkeiten während der Laufzeit der HP Herstellergarantie befolgen Sie bitte die in der Produktdokumentation genannten Schritte oder wenden Sie sich an die dort angegebenen Telefonnummern. Natürlich stehen Ihnen im Falle von Mängeln neben der HP Herstellergarantie auch die gesetzlichen Ansprüche zu.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Regelungen. Für Geschäftskunden beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre.

9. Software

Für mitgelieferte Software gelten die Bestimmungen des jeweiligen Lizenzvertrags; soweit nicht in der Produktbeschreibung enthalten, liegen diese den Produkten selbst bei.

Teilweise ist die ausdrückliche Zustimmung zu den Lizenzbestimmungen des Herstellers Voraussetzung für die Nutzung der Software. Sollten Sie sich dafür entscheiden, diese Lizenzbestimmungen nicht zu akzeptieren und ist ohne diese Zustimmung die Nutzung des Produkts zum üblichen Gebrauch nicht möglich, so können wir die Rückgabe des Produktes nur akzeptieren, sofern das Produkt von Ihnen noch nicht in Betrieb genommen wurde und in der Originalverpackung mit ungebrochenem Siegel an uns zurückgegeben wird.

10. AGBs für HP Care Pack

Die AGBs für im HP Store gekaufte HP Care Packs finden Sie hier. Bitte wählen Sie das richtige Land im dafür vorgesehenen Auswahlfenster aus.

11. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

12. Haftung

Haftungsbeschränkung. Mit Ausnahme bei einer Haftung für Personenschäden (inklusive Tod) und bei absichtlicher oder grobfahrlässiger Schädigung, ist HPs kumulierte Haftung auf den Betrag beschränkt, welchen der Kunde:

1. für das Produkt bezahlt hat; oder, 2. für Supportleistungen bis zum Zeitpunkt der Vertragsverletzung bezahlt hat, jedoch längstens während einer Dauer von 12 (zwölf) Monaten; oder, 3. bis zum Zeitpunkt der Vertragsverletzung für Professional Services, welche jeweils Gegenstand der betreffenden Forderung bilden, bezahlt hat.

Mit Ausnahme von Forderungen einer Partei gegen die andere infolge von Schutzrechtsverletzungen haftet keine Partei für indirekte, mittelbare oder Folgeschäden (einschliesslich z.B. Schäden durch Stillstandszeiten, entgangenem Gewinn, nicht realisierter Gewinne/Einsparungen, Verdienstausfall, Mehraufwendungen, Kosten und Ersatz für die vom Kunden getätigte Beschaffung von Ersatzprodukten oder –leistungen und Verlust oder Wiederherstellung von Daten und/oder Software).

Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende Haftung nach schweizerischem Recht (z.B. Art. 100 Abs. 1 OR).

Im Haftungsfall kann der Kunde ausschliesslich die in diesem Vertrag festgelegten Ansprüche geltend machen.

13. Datenschutz

Ihre Adresse wird von uns zur Bearbeitung Ihrer Bestellung genutzt und hierzu ggfs. an von uns zur Vertragserfüllung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Im Rahmen der Bezahlung mit Kreditkarte oder PayPal werden die notwendigen Daten mit dem zuständigen Zahlungsinstitut ausgetauscht. HP wird die Daten nicht in anderer Weise verwerten oder weitergeben. Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den einschlägigen Datenschutzvorschriften. Für weitere Informationen: http://welcome.hp.com/country/ch/de/privacy.html.

14. Sonstiges

Zur Einhaltung von Export- und Zollkontrollvorschriften sind wir berechtigt, Lieferungen und Leistungen an Sie unter diesem Vertrag einzustellen, wenn Export- oder Zollkontrollvorschriften dies erfordern.

Ein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht können Sie nur wegen Forderungen geltend machen, die entweder unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

Auf diese Vereinbarung findet das Recht der Schweiz Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich 1.

15. Teilnahmebedingungen HP Business Club

    Anmeldeberechtigt sind Firmen mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein.
    Der HP Store behält sich vor, Anmeldungen von Privatpersonen oder nicht existenten Firmen, sowie Anmeldungen, die falsche Angaben beinhalten, abzulehnen.
    Das Login ist persönlich und darf nicht übertragen werden.
    Durch die Registrierung entstehen weder Kosten noch Verpflichtungen.
    Die Produkte sind für den Endverbrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden.
    Weiterverkäufer/Händler können abgelehnt werden.

16. Teilnahmebedingungen HP Students Store

    Teilnahmeberechtigt sind alle Studierenden (FH/Universität und Abendschule), Auszubildende und Lehrpersonen, Schulen und Universitäten sowie weitere ausbildende Organisationen die in der Schweiz oder Liechtenstein wohnhaft/tätig sind.
    Der HP Store behält sich vor, Anmeldungen von Privatpersonen die obenerwähnte Kriterien nicht erfüllen sowie Anmeldungen die falsche Angaben beinhalten abzulehnen.
    Das Login ist persönlich und darf nicht übertragen werden.
    Durch die Registrierung entstehen weder Kosten noch Verpflichtungen.
    Die Produkte sind für den Endverbrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden.
    Wiederverkäufer/Händler werden abgelehnt.

HP Business Club - Berechtigung

Um HP Business Club Mitglied zu werden, muss Ihre Firma im Handelsregister eingetragen sein. Um von den Vorteilen des HP Business Club profitieren zu können, müssen Sie registriert und mit Ihrem Benutzernamen und Passwort eingeloggt sein. Vorzugspreise und andere Aktionen können jederzeit geändert werden. Rabatte jeglicher Art sind nicht kombinierbar.

Ihre Zustimmung, ob Sie Neuigkeiten per E-Mail oder per Post erhalten möchten, geben Sie beim Zeitpunkt Ihrer Registrierung. HP sendet Ihnen in diesem Fall nur Informationen zu, welche für Sie als relevant erachtet werden.

Die Mitgliedschaft kann jederzeit gekündigt werden. Kontaktieren Sie hierzu das HP Support Team per E-Mail oder Telefon. Der Prozess der Kündigung kann bis zu 4 Wochen dauern. Sobald alles erledigt ist, wird Ihr Account im HP Business Club deaktiviert.

Missbrauch der Vorteile im HP Business Club oder das Umgehen von HP Richtlinien ist strengstens verboten. Jeglicher Missbrauch wird geahndet und die Mitgliedschaft per sofort aufgelöst.

HP behält sich vor, den Inhalt des Programms und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu löschen, ohne dass die Mitglieder vorrangig informiert werden. HP behält sich vor, die Mitgliedschaft eines einzelnen Kunden nach eigenem Gutdünken zu beenden. Jegliche Entscheidung von HP ist endgültig und kann nicht angefochten werden.

Die hier vorgestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den HP Business Club. Alle anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden ebenfalls ihre Anwendung.

Mit der Anmeldung für den HP Business Club akzeptieren die Mitglieder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden zu haben.

 

HP Datenschutzerklärung

HP Datenschutzerklärung

HP ist sich der fundamentalen Bedeutung von Vertraulichkeit, Sicherheit und Datenschutz für unsere Kunden und Partner weltweit bewusst. Als ein weltweit tätiges Unternehmen mit grenzüberschreitenden rechtlich selbständigen Einheiten, Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen sind wir intensiv darum bemüht, bei allen unseren Geschäftsprozessen Schutzmaßnahmen zu ergreifen, die die gesetzlichen Mindestvorschriften übersteigen, und konsistente, strikte Richtlinien und Verfahren zu implementieren.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über unsere Datenschutzpraktiken und die Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf die Sammlung und Verwendung von Informationen zu Ihrer Person haben. Dies betrifft sowohl Daten, die bei Ihren Online-Aktivitäten und Ihrer Nutzung von Geräten erfasst werden, als auch Informationen, die HP im Rahmen von Stellenbewerbungen erhält. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle HP Unternehmen sowie für sämtliche Websites, Domains, Services, Anwendungen und Produkte, die Eigentum von HP oder seiner Tochterunternehmen sind (kollektiv als „HP Services“ bezeichnet).

Die Datenschutzerklärung gilt nicht für Anwendungen, Produkte, Services, Websites oder Social-Media-Funktionen von Drittanbietern, welche über Links erreichbar sind, die in HP Services aus Bequemlichkeits und Informationsgründen enthalten sind. Bei Verwendung dieser Links verlassen Sie die HP Services, was zur Folge haben kann, dass durch Dritte Informationen über Sie gesammelt oder weitergegeben werden. HP hat keinen Einfluss auf Websites von Drittanbietern und gibt keinerlei Empfehlungen oder Zusicherungen zu diesen Websites oder ihren Datenschutzpraktiken ab. Daher empfehlen wir Ihnen, sich die Datenschutzrichtlinien aller Websites, mit denen Sie interagieren, genau durchzulesen, bevor Sie diesen die Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gestatten.

Bitte nutzen Sie die Links auf der Seite https://ssl.www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy.html, um jeweils relevante landes- oder servicespezifische Ergänzungen zu dieser Datenschutzerklärung anzuzeigen. Bei Widersprüchen zwischen Übersetzungen und der englischen Originalversion der Datenschutzerklärung hat die englisch Version Vorrang.

 
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