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Windows10

Referencia: UG133E

HP Care Pack de 1 año con cambio al día siguiente para impresoras Officejet

9,68€

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Envío en 48 *
La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.
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HP Care Pack amplía la cobertura del producto HP sobre la garantía original de fábrica. El plan incluye asistencia telefónica a través de una línea dedicada, servicios de diagnóstico remoto y sustitución de hardware durante el período de garantía ampliado.

Accesorios y servicios

Características

Servicio de intercambio rápido de forma fácil

Por medio de un servicio de transporte local nocturno se envía a su ubicación un producto de repuesto permanente (consultar condiciones).

Debe adquirirse durante la vigencia de la garantía estándar, y proporciona tres años de cobertura a partir de la fecha de compra del hardware.

Incluye la sustitución del producto HP y los gastos de envío.

Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.

Fácil, sin costes de envío

No tendrá que preocuparse por los gastos de envío; nosotros nos encargaremos.

La ayuda está en línea

Aproveche las ventajas de nuestros especialistas expertos preparados para ofrecerle asistencia remota.

Ficha técnica

Tipo de soporte Cambio
Duración 1 año
Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable
Periodo de cobertura Días laborables estándar - 9 horas
Lugar de servicio Exterior
Método de servicio Reemplazo de unidad avanzada
Opciones de logística Envío por mensajero y devolución defectuosa
Cobertura de garantía Bajo garantía
Tipo de Care Pack Electrónico
Alineación requerida Yes

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