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Referencia: UG127E

Asistencia HP para impresoras Photosmart Pro durante 1 año con devolución al siguiente día

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HP Care Pack actualiza la cobertura del producto HP en la garantía original de fábrica. El plan incluye asistencia telefónica a través de una línea dedicada, servicios de diagnóstico remoto y sustitución de hardware durante el período de cobertura.

Características

Por medio de un servicio de transporte local nocturno se envía a su ubicación un producto de repuesto permanente (consultar condiciones).

Actualiza la garantía estándar de un año.

Incluye la sustitución del producto HP y los gastos de envío.

Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.

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Ficha técnica

Tipo de soporte Exchange
Duración 1 year
Tiempo de respuesta Next business day response
Periodo de cobertura Standard workdays - 9 hours
Lugar de servicio Offsite
Método de servicio Advanced unit exchange
Opciones de logística Courier shipment and defective return
Cobertura de garantía In warranty
Tipo de Care Pack Electrónico
Alineación requerida Yes

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