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Referencia: UG067E

Asistencia HP para impresoras Photosmart Pro durante 3 años con devolución al siguiente día

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HP Care Pack amplía la cobertura del producto HP sobre la garantía original de fábrica. El plan incluye asistencia telefónica a través de una línea dedicada, servicios de diagnóstico remoto y sustitución de hardware durante el período de garantía ampliado.

Características

Por medio de un servicio de transporte local nocturno se envía a su ubicación un producto de repuesto permanente (consultar condiciones).

Debe adquirirse durante la vigencia de la garantía estándar, y proporciona tres años de cobertura a partir de la fecha de compra del hardware.

Incluye la sustitución del producto HP y los gastos de envío.

Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.

No need to worry about shipping costs - we have it covered for you.

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Ficha técnica

Alineación requerida Yes
Tipo de Care Pack Electrónico
Lugar de servicio Offsite
Método de servicio Advanced unit exchange
Opciones de logística Courier shipment and defective return
Cobertura de garantía In warranty
Tipo de soporte Exchange
Duración 3 years
Tiempo de respuesta Next business day response
Periodo de cobertura Standard workdays - 9 hours

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