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Referencia: U9AZ8E

Asistencia HP de 2 años, con recogida y devolución, sólo portátiles

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Los Servicios de HP Care Pack ofrecen niveles de servicio actualizados que incrementan la cobertura de la garantía para que no se tenga que preocupar por nada y pueda trabajar sin ningún problema.

Accesorios y servicios

Características

Disfrute de servicio puerta a puerta

HP ofrece un servicio puerta a puerta que incluye recogida, reparación del producto defectuoso y devolución del producto operativo.

La compra del servicio HP Care Pack con un producto HP reduce el coste total de propiedad.

Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.

Reduzca los costes

Para productos en entornos no críticos, el Servicio de recogida y devolución ofrece una alternativa fiable y más económica al soporte in situ.

Obtenga soporte de alta calidad

Técnicos expertos de HP tienen las herramientas y los recursos para reparar su equipo correctamente.

Ficha técnica

Tipo de soporte Recogida y devolución
Duración 2 años
Tiempo de respuesta Reparación en 3-7 días laborables
Periodo de cobertura Días laborables estándar - 9 horas
Lugar de servicio Exterior
Método de servicio Reparación en el almacén
Opciones de logística Recogida y devolución por mensajero
Cobertura de garantía Bajo garantía
Alineación requerida Yes

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