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Referencia: U4848PE

Soporte de hardware con sustitución de piezas al siguiente día laborable posgarantía de HP durante 1 año para clientes livianos

42,35€

IVA y canon incl.*

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Envío en 48 *
La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.

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Cuando no pueda permitirse esperar el cambio de su dispositivo, deje que el intercambio avanzado de hardware de HP al siguiente día laborable le permita volver a funcionar lo más rápido posible. Obtendrá asistencia técnica remota para ayudarle a resolver los problemas. A continuación, si es necesario, le enviaremos una unidad de sustitución al siguiente día laborable[1], junto con un albarán prepagado para devolver su unidad defectuosa.

Accesorios y servicios

Características

Obtenga una unidad de sustitución al siguiente día laborable

HP ofrece una sustitución rápida de la unidad de hardware que ha fallado el día después del fallo en caso de que no se pueda resolver el problema de forma remota.

Ofrece una alternativa cómoda y que ahorra costes en comparación con la reparación del producto HP in situ durante 5 años. Monitor externo HP excluido.

Incremente la recuperación de la inversión en hardware HP y disfrute de la tranquilidad. Cuanto más largo sea el plan de servicio que elija, más fiable será la asistencia que recibirá de HP.

Gastos de flete a cargo de HP

HP proporciona los materiales de embalaje para el envío de sus productos defectuosos y paga todos los gastos de envío.

Solución económica y fiable

El servicio de intercambio avanzado de hardware de HP al siguiente día laborable es una alternativa cómoda y rentable para la asistencia in situ, ya que proporciona una sustitución rápida y fiable para productos elegibles.

Ficha técnica

Tipo de soporte Cambio
Duración 1 año
Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable
Periodo de cobertura Días laborables estándar - 9 horas
Lugar de servicio Exterior
Método de servicio Reemplazo de unidad avanzada
Opciones de logística Envío por mensajero y devolución defectuosa
Cobertura de garantía Postgarantía
Tipo de Care Pack Electrónico
Alineación requerida Yes

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