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Carepacks

Servicios de Asistencia para productos HP

Los servicios HP Care Pack ofrecen un mayor nivel de soporte y / o un período prolongado de protección para tu equipo HP.

Puedes encontrar la oferta de servicios HP Care Pack con la descripción detallada de servicios y los términos y las condiciones aplicables, en la web de HP Care Pack Central.

Es esencial que actives tu HP Care Pack cuanto antes ya que esto notificará a HP que el servicio está activo y proporcionará a HP información importante acerca del hardware de tu producto HP.

HP NO GARANTIZA LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA SI EL CLIENTE NO HA ACTIVADO EL PRODUCTO.

Si has comprado un Care Pack electrónico no recibirás ninguna entrega física, pero recibirás la solicitud de registro Care Pack directamente a tu dirección de correo electrónico registrada.

Si compras tu Care Pack en el mismo pedido con el hardware HP lo registrará automáticamente pero deberás comprobar que todos los datos sean correctos.
Si compras un Care Pack individualmente es importante que lo registres lo antes posible ya que necesitamos el número de serie del hardware para el cual ha sido comprado y podamos procesar correctamente el registro.

Si eres un consumidor, considera que los beneficios HP Care Pack se aplican además de cualquier otro derecho legal incluido en la garantía de bienes de consumo adquiridos. Para más información, por favor consulta el siguiente enlace Garantía Legal de los bienes de consumo.

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