?

- Dont forget to SMILE - your customer can hear it

{{firstName}}, u heeft zich met succes geregistreerd voor de HP Medewerkers Store.

{{firstName}}, u heeft zich met succes geregistreerd voor de HP Medewerkers Store.

Bedankt voor je aanmelding, {{firstName}}. Welkom bij de HP Student Store!

{{firstName}}, u heeft zich met succes geregistreerd voor de HP Friends & Family Store.

Hartelijk dank – je bent nu geabonneerd op onze nieuwsbrief

Levering

Snelle en gratis verzending

Eén van de voordelen van bestellen bij HP Store is dat u geen verzendkosten betaalt voor bestellingen vanaf € 15. Voor bestellingen onder € 15,- rekenen we € 1,95 verzendkosten aan.

Als uw order beschikbaar- en uit voorraad leverbaar is zullen wij deze, na orderacceptatie, binnen de volgende werkdag verschepen. Dit nooit later dan de indicatieve leverdatum zoals aangegeven bij de order plaatsing. Gelieve er rekening mee te houden dat dit voor moeilijk bereikbare leveradressen tot 72 uur kan duren vanaf order bevestiging. Zorg ervoor dat u dat u een correct emailadres opgeeft, en onze emails niet in uw spam folder terechtkomen.      

Gelieve er rekening mee te houden dat we niet leveren aan postbusadressen en uitsluitend kunnen leveren aan adressen in Nederland, en dat we bestellingen niet kunnen verdelen over meerdere leveringen.

Indien u zich heeft geregistreerd voor een HP Store account kunt u 24/7 de status van uw bestelling opvolgen via Mijn bestellingen.  

Als u nog niet over een HP Store account beschikt kunt u deze aanmaken via de volgende link.

HP Store "Voor Thuisgebruik" is bedoeld voor "Consumenten" (individuen die goederen of diensten aankopen voor niet-profesioneel gebruik) de prijzen zoals getoond zijn inclusief de eventuele bijkomende belastingen, heffingen en kosten. HP Store "Voor Bedrijven" is bedoeld voor "Professionals" (individuen of bedrijven die goederen of diensten aankopen voor profesioneel gebruik) en de prijzen zoals getoond zijn exclusief belastingen, heffingen en kosten. Echter, het totaalbedrag inclusief BTW-tarief wordt getoond voor u uw bestelling afrekend.

 

 

  Email: hpstore.nl.sales@hp.com
Telefoon: 020-6551458 (Van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur).

 Contacteer het HP Store Verkoopteam

Belangrijke leveringsinformatie

Kort na het plaatsen van uw bestelling zal u per email een samenvatting van uw bestelling ontvangen. Nadat we de nodige betalings- en veiligheidscontroles hebben uitgevoerd zal uw bestelling geaccepteerd worden en ontvangt u per email een orderbevestiging met de verwachte leverdatum.

Indien uw order wordt geleverd op een bedrijfsadres, houdt er dan rekening mee dat de bezorger uw order zal afleveren bij de receptie of postkamer en het aanwezige personeel om een handtekening zal vragen. De bezorger heeft in dit geval niet de specifieke handtekening nodig van degene die de order heeft geplaatst. Houdt er rekening mee dat wij alleen op de begane grond kunnen leveren.

Gelieve er rekening mee te houden dat we niet leveren aan postbusadressen en uitsluitend kunnen leveren aan adressen in Nederland, en dat we bestellingen niet kunnen verdelen over meerdere leveringen. Indien een enkel product uit uw bestelling niet direct leverbaar is, worden alle items uit uw bestelling in wacht gezet tot de bestelling in zijn geheel leverbaar is. Indien u een product dringend nodig heeft, gelieve deze apart te bestellen.  

Als u niet thuis bent op het moment van bezorging en de bezorger het pakket ook niet bij de buren kan afgeven, dan wordt er een kaart achtergelaten in uw brievenbus. Met de code op deze kaart kunt u op de website van DHL aangeven wanneer de bezorger weer bij u langs kan komen. U kunt er ook voor kiezen om het pakket bij de buren af te laten leveren of bij een DHL Parcelshop of DHL Parcelstation. Maakt u geen keuze, dan wordt het pakket de volgende dag opnieuw aangeboden (tot maximaal 4 keer).

Hoewel wij ernaar streven uw bestelling binnen de aangegeven tijdsspanne te leveren is deze louter indicatief. Houd er rekening mee dat u geen proactieve notificatie ontvangt in het geval dat de verwachte leverdatum van uw order verandert. U kunt de actuele status van uw order volgen via Mijn bestellingen.

 

 

  Email: hpstore.nl.sales@hp.com
Telefoon: 020-6551458 (Van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur).

 Contacteer het HP Store Verkoopteam

Informatie over levertijden

Bij HP Store zijn we trots op de snelle en betrouwbare levering die we onze klanten kunnen bieden. Als uw order beschikbaar- en uit voorraad leverbaar is zullen wij deze, na ontvangst van bestelling, binnen de volgende werkdag verschepen. Als de door u bestelde producten op voorraad zijn vindt de levering normaal gesproken 48 uur na de ontvangst van uw order plaats. Onze leveringen vinden plaats van maandag tot en met zaterdag (met uitzondering van feestdagen).

Hoewel wij ernaar streven uw order binnen de aangegeven tijsspanne te leveren is deze louter indicatief. Houd er rekening mee dat u geen proactieve notificatie ontvangt in het geval dat de verwachte leverdatum van uw order verandert. U kunt de actuele status van uw order volgen via Mijn bestellingen.

De in de HP store getoonde leveringstermijnen voor producten geven een indicatie vanaf wanneer het product vanuit ons magazijn voor de levering wordt verzonden. Bijvoorbeeld, producten met de status 'Verwachte leverdatum; Volgende werkdag' worden naar verwachting de volgende werkdag na orderconfirmatie verscheept vanuit ons magazijn. Voor producten die niet direct op voorraad beschikbaar zijn vindt u een indicate van de verwachte leverdatum naast de productbeschrijving. Als u een product besteld dat niet op vooraad beschikbaar is sturen wij u een orderacceptatie email zodra het product beschikbaar- en klaar is voor verzending.

Gelieve er rekening mee te houden dat we bestellingen niet kunnen verdelen over meerdere leveringen. Indien een enkel product uit uw bestelling niet direct leverbaar is, worden alle items uit uw bestelling in wacht gezet tot de bestelling in zijn geheel leverbaar is. Echter beschikken we over meerdere magazijnen en kan het voorkomen dat niet alle aangeboden producten uit hetzelfde magazijn komen. Soms zullen wij uw bestelling daarom verdelen over een aantal verschillende pakketten, zodat we de voorraad van verschillende magazijnen kunnen gebruiken. Ongeacht het aantal leveringen dat u ontvangt, u betaalt echter alleen het totale aankoopbedrag zoals aangegeven op de orderbevestiging.

Na de verscheping van uw order ontvangt u een confirmatie email. Daarnaast ontvangt u ook verder informatie over de leveringsdatum van onze bezorger.

Volg uw bestelling

We willen u de meeste actuele informatie over uw order verschaffen. Indien u zich heeft geregistreerd voor een HP Store account kunt u de status van uw bestelling opvolgen via de link in de orderconfirmatie email of via uw HP store account/ de HP Store website via Mijn bestellingen, 24/7 , 7 dagen per week.  

Als u nog niet over een HP Store account beschikt kunt u deze aanmaken via de volgende link.

Via Mijn bestellingen vindt u een overzicht van de huidige status van uw order, de bestelde producten, de verwachte verzend- en leverdata en kunt u uw levering opvolgen. Hieronder vindt u een kort overzicht van de mogelijke status van uw order:

Ontvangst
De order is ontvangen en doorloopt nu de nodige betalings- en veiligheidscontroles. Als u heeft gekozen voor betaling via bankoverschrijving, houd er dan rekening mee dat wij wachten totdat de betaling onze accounts bereikt. Nadat de betaling is bevestigt wordt uw order vrijgegeven en zullen wij u informeren over de verwachte leverdatum. Als u over een betalingsbewijs beschikt, kunt u ons deze toesturen op het hieronder aangegeven emailadres.   In het geval dat u betaald via Credit Card/Open Invoice zullen we een kredietcontrole uitvoeren. Zodra deze is goedgekeurd zullen wij uw order verzenden.

Productie
Uw order is geaccepteerd en we zullen deze nu verder verwerken. Indien de verwachte leverdatum nog niet beschikbaar- of in het verleden is neem dan contact op met een van onze medewerkers.

Verzending
Uw order is bij onze logistieke afdeling en wordt klaargemaakt voor levering. U ontvangt een email van onze bezorger met de tracking informatie van uw order.

Verwachte levering
De leverdatum aangegeven op de orderbevestiging zal u een indicatie geven wanneer u de levering van de order kunt verwachten. Hoewel wij ernaar streven uw order binnen de aangegeven tijdsspanne te leveren is deze louter indicatief. Houd er rekening mee dat u geen proactieve notificatie ontvangt in het geval dat de verwachte leverdatum van uw order verandert. U kunt de actuele status van uw order volgen via Mijn bestellingen.    

Klik hier om uw bestelling te volgen.

Levering gemist?

Als u niet thuis bent op het moment van bezorging en de bezorger het pakket ook niet bij de buren kan afgeven, dan wordt er een kaart achtergelaten in uw brievenbus. Met de code op deze kaart kunt u op de website van DHL aangeven wanneer de bezorger weer bij u langs kan komen. U kunt er ook voor kiezen om het pakket bij de buren af te laten leveren of bij een DHL Parcelshop of DHL Parcelstation. Maakt u geen keuze, dan wordt het pakket de volgende dag opnieuw aangeboden (tot maximaal 4 keer).

Ontdek een DHL Parcelshop in uw buurt.

Btw schakelaar

Bekijk onze producten inclusief of exclusief btw