HP Store Klachtenregeling
Klachten en de afhandeling daarvan
Indien u als klant van de HP Store een klacht heeft over de wijze waarop HP u behandeld heeft of over het functioneren van de HP Store in het algemeen, kunt U daartoe een klacht indienen bij HP.
Wij verzoeken u in dat geval vriendelijk om Uw klacht zo gedetailleerd mogelijk aan HP kenbaar te maken op één van de navolgende wijzen:
- Per e-mail aan hpstore.bestelling@sellbytel.es;
- Per brief via voldoende gefrankeerde reguliere post aan Hewlett-Packard Nederland B.V., Attn: PPS HP Store manager Netherlands, Startbaan 16, 1187 XR Amstelveen;
- Telefonisch via telefoonnummer 020 655 1458.
In Uw klacht dient u tevens op te geven op welke van de drie hierboven weergegeven wijzen HP na ontvangst van Uw klacht, contact met U op dient te nemen voor verdere afhandeling van Uw klacht.
HP zal binnen 10 werkdagen na ontvangst van Uw klacht, contact met U opnemen op de door u aangegeven wijze en de inhoud van de klacht met U bespreken.
Welkom
bij de HP Store
Store name
