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Codice prodotto UL597PE

1 anno assistenza soluzioni post-garanzia HP onsite giorno lavorativo successivo per RPOS

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In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. La nostra soluzione per l'assistenza hardware in loco di HP entro il giorno lavorativo successivo è concepita appositamente per i vostri prodotti HP Point of Sale e include una copertura per l'assistenza di un numero massimo di 6 periferiche collegate, per migliorare notevolmente la disponibilità operativa dei vostri prodotti. Grazie a un’assistenza remota di alta qualità o alla pratica assistenza in loco, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.

Accessori e Servizi

Caratteristiche

Supporta la copertura per l'intera soluzione POS

Godetevi la massima tranquillità sapendo che potete servirvi in qualsiasi momento del nostro efficiente e competente servizio di assistenza per la soluzione POS completa (limitato all'unità di base e fino a 6 periferiche).

Assistenza online o in loco

I tecnici del servizio di assistenza sono sempre pronti a fornirvi il proprio supporto, sia da remoto, tramite telefono, sia di persona.

Assistenza entro il giorno lavorativo successivo

Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente a casa vostra entro il giorno lavorativo successivo. I nostri esperti sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.[1]

Caratteristiche tecniche

Tipo di supporto Riparazione sul posto
Durata 1 anno
Tempo di risposta Intervento il giorno lavorativo successivo
Finestra di copertura Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenza Onsite
Metodo di assistenza Riparazione sul posto
Copertura di garanzia Post-garanzia
Tipo di Care Pack Elettronico
Registrazione necessaria Yes

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  • Modello HP RP9 G1 Retail System 9015 (V8L65EA#UUZ)

Opzioni per sistemi punto vendita

  • Alimentatore HP RP9 Slim da 230 W (1AJ90AA)
  • MSR HP RP9 Integrated Dual-Head (Y3U27AA)

Recensioni

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