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Codice prodotto UG189E

3 anni di assistenza HP c/sostituzione standard con care pack per prodotti multifunzione

18,30€

IVA incl.

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Disponibile
Spedizione prevista: entro il giorno successivo**
18,30€ IVA incl.

HP Care Pack estende la copertura del prodotto HP oltre la garanzia originale. Il piano include assistenza tecnica telefonica tramite un numero dedicato, servizi di diagnostica da remoto e sostituzione hardware durante il periodo di copertura esteso.

Caratteristiche

Materiali e parti di ricambio

La sostituzione del prodotto HP prevede spese di spedizione e consegna standard.

Deve essere acquistato quando la garanzia standard è ancora valida e fornisce tre anni di copertura dalla data d'acquisto dell'hardware.

Copre la sostituzione del prodotto e tutte le spese di spedizione.

Caratteristiche tecniche

Tipo di supporto Sostituzione
Durata 3 anni
Tempo di risposta Materiale sostitutivo inviato entro 4-7 giorni lavorativi
Finestra di copertura Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenza Offsite
Metodo di assistenza Sostituzione unità standard
Opzioni di logistica Il cliente invia una parte difettosa, il corriere consegna una parte sostitutiva
Copertura di garanzia In garanzia
Tipo di Care Pack Elettronico
Registrazione necessaria Yes

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