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Codice prodotto U7ZL4PE

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Il servizio di ritiro e resa offre livelli di assistenza di alta qualità con restituzione ad HP, con assistenza remota telefonica e riparazione fuori sede per determinati prodotti, presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione.

Accessori e Servizi

Caratteristiche

Usa l’assistenza porta a porta

HP fornisce un’assistenza porta a porta che comprende ritiro, riparazione del prodotto difettoso e restituzione del prodotto funzionante.

Riduzione dei vostri costi

Per i prodotti in ambienti non critici, l’assistenza,il ritiro e la resa sono un'alternativa affidabile a costi ridotti, rispetto al supporto onsite.

Ottieni un’assistenza di qualità

I tecnici esperti di HP hanno gli strumenti e le risorse per riparare correttamente le vostre apparecchiature.

Caratteristiche tecniche

Tipo di supporto Pick-up & Return
Durata 1 anno
Tempo di risposta Riparazione entro 3-7 giorni lavorativi
Finestra di copertura Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenza Offsite
Metodo di assistenza Assistenza presso un centro di riparazione
Opzioni di logistica Corriere ritiro e consegna
Copertura di garanzia Post-garanzia
Tipo di Care Pack Elettronico
Registrazione necessaria Yes

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